Instacart正在招聘另外25萬(wàn)名購(gòu)物者

盡管工人抗議并聲稱還沒(méi)有安全裝備，但I(xiàn)nstacart仍然看到客戶需求激增。隨著訂單量同比增長(zhǎng)500%，平均客戶群規(guī)模增長(zhǎng)35%，Instacart今天宣布將再招聘25萬(wàn)名購(gòu)物者-該公司自上個(gè)月以來(lái)已雇用了30萬(wàn)名購(gòu)物者。

Instacart在新聞稿中表示，它致力于恢復(fù)到一小時(shí)和當(dāng)天的服務(wù)水平。它將雇用下一批購(gòu)物者，為六個(gè)地區(qū)提供服務(wù)：加利福尼亞州，馬薩諸塞州，紐約州，賓夕法尼亞州，華盛頓特區(qū)和多倫多。

Instacart承諾將做更多的工作來(lái)支持其勞動(dòng)力。要登錄該應(yīng)用程序，工作人員將必須進(jìn)行每日健康檢查。如果他們確認(rèn)的癥狀，包括發(fā)燒，咳嗽或呼吸困難，他們將被注銷一天并告訴他們的醫(yī)生。被診斷為或被迫隔離的獨(dú)立承包商(稱為“全方位服務(wù)”購(gòu)物者)和兼職員工(店內(nèi)購(gòu)物者，輪班領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理)仍將獲得長(zhǎng)達(dá)14天的財(cái)務(wù)援助。

這些措施很可能無(wú)法安撫幾周前的工人。Instacart通過(guò)做出一些讓步來(lái)避免示威，但購(gòu)物者表示這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他們指出，由于健康狀況而使留在家里的工人處于高風(fēng)險(xiǎn)之中，他們?nèi)匀粵](méi)有病假工資，而且該公司未能滿足危險(xiǎn)津貼的要求。

購(gòu)物者還批評(píng)Instacart不能提供足夠快的洗手液。就在幾天前，許多購(gòu)物者說(shuō)他們還沒(méi)有收到承諾的安全裝備。

Instacart在今天的公告中承諾，店內(nèi)購(gòu)物者，輪班線索和站點(diǎn)經(jīng)理將繼續(xù)獲得25美元到200美元不等的獎(jiǎng)金-但這似乎沒(méi)有提供全方位服務(wù)的購(gòu)物者。Instacart還使得可以從Instacart Shopper應(yīng)用程序中請(qǐng)求帶有口罩和洗手液的“健康和安全”套件。

Instacart將繼續(xù)提供非接觸式交付選項(xiàng)。該公司還擴(kuò)大了其Costco在全國(guó)范圍內(nèi)的藥房交貨。它正在采用“第一個(gè)可用的購(gòu)物者”選項(xiàng)來(lái)加快交貨速度，現(xiàn)在它使客戶最多可以提前兩周訂購(gòu)，而不是一個(gè)星期。

當(dāng)然，在為工人提供保護(hù)并滿足對(duì)雜貨配送日益增長(zhǎng)的需求的斗爭(zhēng)中，Instacart并不孤單。幾乎所有的在線雜貨配送服務(wù)都面臨著前所未有的壓力，并且容易受到攻擊。