多戶家庭業(yè)主要注意的六項指標(biāo)

在過去的十年中，我一直致力于將公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)擴展到十家酒店。在這段時間里，我看到了一些重大陷阱，這些陷阱可能會阻止其他企業(yè)家以類似方式擴大自己的業(yè)務(wù)。

我們可以做的最大的失誤就是所謂的震耳欲聾的數(shù)據(jù)。作為房地產(chǎn)投資者，您寧愿用自己最擅長的方式充實自己的一天-達成將使您的業(yè)務(wù)猛增到牛奶和蜂蜜之地的交易。這種思維方式的問題在于，坐下來進行更多的系統(tǒng)活動(例如趨勢分析)變得更加困難。然而，管理公司的數(shù)據(jù)是使您能夠正確委派活動的關(guān)鍵要素之一，最終將幫助您的企業(yè)到達香格里拉。根據(jù)數(shù)據(jù)的需要，這里有一些值得關(guān)注的指標(biāo)。

1.運營生產(chǎn)力

尋找勞動力成本與收入之間的關(guān)系和差異。高生產(chǎn)效率意味著收入應(yīng)隨人工而增加，而不是相反。負方差表示勞動力成本在增加，而收入在下降。之所以經(jīng)常發(fā)生這種情況，是因為員工在節(jié)約資金上沒有與企業(yè)主同樣的動機。當(dāng)您看到這種情況時，即使這意味著進行微觀管理，也應(yīng)立即采取糾正措施。員工人數(shù)過少也可能導(dǎo)致負偏差，這意味著將支付不必要的更多加班費。加班費快速增加，但這是一個快速解決方案。采取糾正措施可以避免您的業(yè)務(wù)陷入一個黑洞，而如果您未跟蹤該指標(biāo)，這將是您從未見過的。

2.房地產(chǎn)績效評級(PPR)

根據(jù)過去幾年我對運營生產(chǎn)力趨勢的關(guān)注以及對細節(jié)的高度關(guān)注，我制定了兩個指標(biāo)來幫助您理解運營生產(chǎn)力。物業(yè)績效評估(PPR)是一項功能，它可作為每周記分卡，對每位酒店經(jīng)理進行一系列不同的數(shù)據(jù)評分，包括前臺管理，房間整潔，安全措施，遏制上訴和現(xiàn)金審計差異。它提供了關(guān)于該經(jīng)理如何真正管理資產(chǎn)的絕佳高級視圖。

3.效率得分

效率得分是我添加的另一個指標(biāo)，可以幫助您更好地了解運營效率。與PPR一樣，它用于為每個經(jīng)理評分。但是，它提供了更多的全光譜視圖。效率得分考慮了一些關(guān)鍵的動機因素，例如積極參加會議和完成任務(wù)時的人員流動。這確實凸顯了誰在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。在我公司中，如果經(jīng)理的PPR得分高，積極性高且其物業(yè)的收入達到目標(biāo)，他們將獲得良好的效率得分和季度獎金。

4.占用率

確保您的房間已滿，只是成功的一半。您的職位空缺可能為零，但是，例如，如果平均每日房價(ADR)降至每晚20美元，則您的業(yè)務(wù)將不會長期獲利。ADR的波動是不可避免的，并且與波動的市場需求相關(guān)，而需求又受到環(huán)境和政治因素的影響。但是，將它們包括在您的入住率計算中將使您更好地了解情況。

5.銷售收入

每年年初，都需要根據(jù)前幾年的收入來確定年度和每月銷售額的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要進行