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日前深圳地區(qū)遭遇暴雨,很多航班不得不取消,氣象臺(tái)也發(fā)布了暴雨橙色預(yù)警,有一部分乘客情緒異常激動(dòng),甚至不惜下跪請(qǐng)求起飛。據(jù)了解在過去24小時(shí)之內(nèi)深圳的降雨量在全國都能排進(jìn)前三,這樣的極端惡劣天氣也給航班的正常飛行帶來了嚴(yán)重的影響。寶安機(jī)場(chǎng)有大部分航班都遭到延誤,航空公司發(fā)布這樣的通告也是無奈之舉。
旅客反應(yīng)不一
得到航班受到影響的消息之后,很多旅客都做出了不一樣的反應(yīng),由于情緒崩潰而跪地請(qǐng)求起飛的只是少數(shù)。另外,還有一部分乘客堅(jiān)持要求起飛,可能是由于有緊急的事務(wù),還有一些乘客要求航空公司做出賠償,因?yàn)檫@樣的安排影響了本身的日程出行計(jì)劃。后來這些乘客被其他的乘客制止,表示一定要讓航空公司今天晚上正常飛行,可能由于乘客的自身處境不同,在這種情況下做出了不一樣的選擇。
航空公司回應(yīng)
深圳寶安國際機(jī)場(chǎng)隨后就向這些游客做出了回應(yīng),表示在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有調(diào)度人員對(duì)被影響行程的旅客進(jìn)行安撫。由于天氣情況屬于突發(fā)原因,航班本身要保證乘客的安全,只有等到具備足夠的起飛條件之后才能保證順利把乘客送到目的地。
出現(xiàn)一些情緒激動(dòng)的游客也在航空公司的預(yù)料之中,有工作人員表示,公司將在力所能及的范圍之內(nèi)盡可能彌補(bǔ)乘客的損失。誰都不想發(fā)生這樣的事情,希望乘客后續(xù)能關(guān)注公司的公眾號(hào)或者官方網(wǎng)站發(fā)布的通知,及時(shí)留意后續(xù)的處理事宜,以便在恢復(fù)航班之后第一時(shí)間登上航班。希望乘客可以平復(fù)情緒,耐心等待下一步的通知。
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