消費者立法和售后退貨政策

2019-04-03 16:48:01 編輯：來源：

導讀消費者事務法中規(guī)定的貨物銷售條款規(guī)定，消費者在購買不符合原始銷售協(xié)議的貨物時，有權要求免費補救。這種保護的期限是從消費者購買所購商

“消費者事務法”中規(guī)定的“貨物銷售”條款規(guī)定，消費者在購買不符合原始銷售協(xié)議的貨物時，有權要求免費補救。這種保護的期限是從消費者購買所購商品之日起兩年。

這種保護不包括消費者退回產(chǎn)品的情況，因為他們做出了錯誤的購買決定，或者只是改變了對購買產(chǎn)品的看法。在這些情況下，賣方?jīng)]有義務提供“消費者事務法”中規(guī)定的任何法律補救措施。

這不僅適用于本地賣家，也適用于歐洲賣家，因為所有歐盟成員國都適用相同的規(guī)則和條例。選擇交換，提供信用票據(jù)或為不需要的產(chǎn)品發(fā)放退款的賣家是自愿的，而不是因為法律規(guī)定的任何義務。

標簽：售后退貨政策

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