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消費(fèi)者立法和售后退貨政策

2019-04-03 16:48:01 編輯: 來(lái)源:
導(dǎo)讀 消費(fèi)者事務(wù)法中規(guī)定的貨物銷售條款規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)不符合原始銷售協(xié)議的貨物時(shí),有權(quán)要求免費(fèi)補(bǔ)救。這種保護(hù)的期限是從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)所購(gòu)商

“消費(fèi)者事務(wù)法”中規(guī)定的“貨物銷售”條款規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)不符合原始銷售協(xié)議的貨物時(shí),有權(quán)要求免費(fèi)補(bǔ)救。這種保護(hù)的期限是從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)所購(gòu)商品之日起兩年。

這種保護(hù)不包括消費(fèi)者退回產(chǎn)品的情況,因?yàn)樗麄冏龀隽隋e(cuò)誤的購(gòu)買(mǎi)決定,或者只是改變了對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的看法。在這些情況下,賣(mài)方?jīng)]有義務(wù)提供“消費(fèi)者事務(wù)法”中規(guī)定的任何法律補(bǔ)救措施。

這不僅適用于本地賣(mài)家,也適用于歐洲賣(mài)家,因?yàn)樗袣W盟成員國(guó)都適用相同的規(guī)則和條例。選擇交換,提供信用票據(jù)或?yàn)椴恍枰漠a(chǎn)品發(fā)放退款的賣(mài)家是自愿的,而不是因?yàn)榉梢?guī)定的任何義務(wù)。


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