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越來越多的汽車制造商,尤其是Genesis等高端品牌,為應對大流行而向潛在的購買者提供在線購物和在家試駕的機會。最新加入競爭的是英菲尼迪。它已經(jīng)啟動了Infiniti Now服務,以照顧豪華車的現(xiàn)有和潛在所有者。
這項新服務可通過文本或視頻與英菲尼迪員工一起提供在線購物,研究和財務安排。更重要的是,潛在買家可以安排長達24小時的在家試駕。如果一切順利,則將車輛交付到新買方的房屋。
至于文書工作,購買者可以通過數(shù)字購物工具選擇在英菲尼迪代表等待時在交付的車輛上簽署文書工作,或者可以簽署文書,進行掃描并將其以數(shù)字方式發(fā)送給經(jīng)銷商。
對于汽車制造商的車主來說,Inifiniti Now現(xiàn)在可以在服務中心添加其他功能,包括接送服務以及使用公司的ICAR-X服務進行的交互式多點檢查。該系統(tǒng)與需要維修的項目的價格明細共享車輛的狀態(tài)后檢查。擁有者可以使用他們的電話授權任何服務或維修,而無需訪問商店。
Infiniti Now的Beta版測試已經(jīng)在進行中,部分經(jīng)銷商的全面部署將于6月1日開始。
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