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豐田汽車公司表示,在本周推出在線銷售解決方案之后,其英國特許汽車零售網(wǎng)絡(luò)將仍然是購車者的“專家聯(lián)系點”。
特許站點上符合要求的非接觸式車輛交接和三天的免費駕車保險都是品牌新在線產(chǎn)品的一部分,Aygo和Yaris掀背車買家也將受益于兩年的免費服務(wù)。
豐田在今天(5月29日)發(fā)布的一份聲明中說,客戶還可以對以舊換新的車輛進行估價并安排融資方案。
新平臺的發(fā)布是在2019年底進行的一項試點,該協(xié)議允許新Aygo和Yaris的買家在線完成整個購買過程。
豐田汽車公司客戶洞察部門ConsumerOne主管Paula Cooper表示,傳統(tǒng)的零售商網(wǎng)絡(luò)將在需要時向在線買家提供進一步的支持。
她說:“我們的飛行員Aygo和Yaris客戶對體驗的反饋,以及與我們的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴一起進行的研究表明,人們非常珍視能夠進行整個購車過程的隨時可訪問性。在線,同時知道本地零售商可以在需要時回答詳細問題。
“實際上,第一波客戶的反饋贊揚了從參與在線流程到與零售商的移交體驗的無縫過渡。”
豐田汽車表示,該系列的絕大多數(shù)產(chǎn)品,包括其所有的自動充電混合動力車型,GT86和GR Supra運動型雙門轎跑車以及Land Cruiser,都通過新平臺出售。
庫珀說,在線談?wù)撠S田在線銷售過程是許多月工作的高潮,包括其金融,保險和零售部門。
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