缺少消息問題困擾macOS Catalina中的郵件用戶

周一 ，macOS 10.15 Catalina的最新發(fā)行版以及所有主要操作系統(tǒng)的更新，隨后出現(xiàn)了來自用戶的有關(guān)軟件某些方面問題的報(bào)告。對(duì)于macOS Catalina，可以說最大的問題是Mail應(yīng)用程序。

在SpamSieve插件開發(fā)人員Michael Tsai 的博客文章中，當(dāng)用戶升級(jí)時(shí)，郵件被視為引起問題，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的更新看似成功，但是消息丟失或版本不完整。

在某些情況下，在郵箱之間移動(dòng)郵件可能會(huì)導(dǎo)致空白郵件僅包含標(biāo)題數(shù)據(jù)。如果郵件已移至服務(wù)器郵箱，則訪問該郵箱的其他設(shè)備可能會(huì)將該郵件視為已刪除。此外，當(dāng)此更改同步回觸發(fā)更新鏈的初始Mac時(shí)，該消息將完全消失。

Tsai警告用戶，如果他們依靠Mail，請(qǐng)暫時(shí)不要更新到Catalina。對(duì)于那些升級(jí)的用戶，除非他們查看郵箱或受影響的消息，否則他們可能不會(huì)注意到有問題，而與服務(wù)器的數(shù)據(jù)同步會(huì)將問題傳播到其他Mac或iOS設(shè)備。

Tsai建議，從Mail備份數(shù)據(jù)也很困難，因?yàn)楸M管設(shè)置了這樣做的偏好，但是Mail“不再自動(dòng)完全下載所有消息”，這意味著本地?cái)?shù)據(jù)備份可能不完整。由于需要將已還原的郵件與新郵件以及實(shí)時(shí)服務(wù)器數(shù)據(jù)合并，因此郵件數(shù)據(jù)的不斷變化的性質(zhì)也使還原備份變得困難。

據(jù)稱，蘋果顧問告訴用戶，使用從Mojave進(jìn)行的備份無法恢復(fù)在Catalina中丟失的郵件數(shù)據(jù)，這使問題更加嚴(yán)重。根據(jù)Tsai的說法，可以使用Time Machine正常訪問Mail數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的先前版本的文件夾，然后使用Import Mailboxes命令將其選擇性地導(dǎo)入為不會(huì)影響服務(wù)器上郵件的新本地郵箱。

蘋果可能會(huì)在將來的更新中發(fā)布針對(duì)Mail的修復(fù)程序，這可能是一個(gè)早期補(bǔ)丁，通常會(huì)在操作系統(tǒng)發(fā)布后不久糾正錯(cuò)誤。