當(dāng)有關(guān)煙氣上升的GalaxyNote7的早期報(bào)道開始出現(xiàn)時(shí)

您已經(jīng)知道Note 7及其所有電池燃燒問題。當(dāng)有關(guān)煙氣上升的Galaxy Note 7的早期報(bào)道開始出現(xiàn)時(shí)，三星進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，這使三星公司相信該問題僅限于某個特定組件供應(yīng)商提供的電池。這種錯誤的診斷導(dǎo)致設(shè)備的第一次召回，如我們目前所知，并沒有真正幫助遏制該問題，最終必須進(jìn)行第二次召回?！度A爾街日報(bào)》發(fā)表的一份新報(bào)告提到，三星Galaxy Note 7電池起火的根本原因仍然是三星未知的。有許多理論在浮動，但是沒有一個理論可以接受調(diào)查和測試。

“我們認(rèn)識到，我們第一次沒有正確識別問題，因此一直致力于尋找根本原因。我們的首要任務(wù)仍然是確保客戶的安全，并在市場上回收100%的Galaxy Note 7設(shè)備。”

三星發(fā)言人，《華爾街日報(bào)》

目前，對于起火原因的結(jié)論尚無定論，這正蔓延到其他設(shè)備的開發(fā)中?！度A爾街日報(bào)》的報(bào)告提到，三星高管將Galaxy S8的開發(fā)推遲了兩周，因?yàn)楣こ處焸內(nèi)栽谂κ筃ote 7的慘敗降到最低。

在開發(fā)下一代三星Galaxy旗艦設(shè)備之前，先確定Note 7的問題符合三星和消費(fèi)者的最大利益。錯誤的診斷和隨之而來的錯誤的首次召回使客戶口中感到酸酸的。由于三星完全放棄了Note 7，因此該公司面臨巨額虧損，因此Galaxy S8的性能面臨巨大壓力。但是，延遲的Galaxy S8仍然比起火的Galaxy S8更好。因此，我們非常感謝三星計(jì)劃與Galaxy S8攜手共進(jìn)。