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抖音正在試圖從酒旅市場瓜分蛋糕,但是近期他們的經營策略卻似乎有所調整,3月底有消息稱字節(jié)計劃取消酒旅事業(yè)部,回退到2022年主打生活服務領域業(yè)務的模式,抖音生活服務負責人對此回應為消息不實。不過3月初抖音酒旅所屬的生活服務板塊,確實經歷了組織架構的調整。
在2023年之前,抖音主要向酒店、旅行航空公司等酒旅商家提供廣告營銷服務,到5月份上線日歷房功能。通過這一服務抖音正式切入酒旅交易環(huán)節(jié)當中,除了賺取營銷費用之外,還可以從訂單當中獲得傭金收入。
到去年7月份,抖音將酒旅業(yè)務升級成為本地生活一級部門,還加大了這方面業(yè)務發(fā)展的投入,去年雙11期間,訂單量同比增長規(guī)模達到9倍。
近期的傳言似乎表明抖音正在重新審視目前酒旅業(yè)務的發(fā)展模式。從體量上看,這一業(yè)務領域攜程屬于第一梯隊,同程和美團屬于第二梯隊,其余競爭企業(yè)的市場份額均低于10%。這也意味著抖音想要正式入局酒旅業(yè)務,需要面臨強大的競爭阻力。
OTA行業(yè)(線上旅行社)具備一定的行業(yè)門檻,這需要運營平臺具備一定的整合供應鏈能力,應當具備酒店、旅行社、景區(qū)等多方面的充沛資源,保證具有準確的供給。為此平臺需要花費大量的資金開拓供應鏈資源,和分布全國的大大小小的商家洽談合作,盡可能提高對供應鏈的掌控能力,這并不是一件容易的事情。
抖音目前的本地生活業(yè)務正處于起步階段,和美團、攜程等第三方平臺達成的合作可以實現從內容到交易的閉環(huán)。但是入局OTA賽道意味著與這些企業(yè)的合作將會結束,這對抖音來說是一件值得考慮的事情。
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