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交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室組織對曹操出行,陽光出行等網約車平臺、聚合平臺相關公司進行約談。約談的主要目的是為了警示以及約束該行業(yè)能夠更加規(guī)范的運營,為行業(yè)打造一個健康的運營環(huán)境。在6月份各個平臺收到大量的投訴問題,主要在于乘客對乘車服務以及費用的不滿。
有相關律師表示:網約車從業(yè)者利潤空間越來越低,懈怠務工等情況時有發(fā)生。復雜的運營模式令消費者難以抉擇,造成網約車投訴量激增。有部分平臺出現(xiàn)隨意調整運營規(guī)則,擾亂市場公平競爭秩序等問題,甚至有些平臺出現(xiàn)運營安全事故。在約談中指出應該切實維護司機合法權益,進一步規(guī)范經營行為,定制合理的運營規(guī)則,加強與司機群體的共同協(xié)商。
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