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妙鴨風(fēng)波：退款權(quán)無(wú)可否認(rèn) 是否需要退款結(jié)合個(gè)案
2023-07-27 19:52:42
編輯：?jiǎn)嗡?
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導(dǎo)讀 近日，關(guān)于非?；鸨娜斯ぶ悄?AI相機(jī)軟件妙鴨面臨的拍照后可以退款產(chǎn)生的新問(wèn)題引起廣泛的注意。近期妙鴨推出的服務(wù)只要用戶(hù)支付9.9元，...
近日，關(guān)于非?；鸨娜斯ぶ悄?/strong> AI相機(jī)軟件妙鴨面臨的拍照后可以退款產(chǎn)生的新問(wèn)題引起廣泛的注意。近期妙鴨推出的服務(wù)只要用戶(hù)支付9.9元，上傳個(gè)人20張不同角度的照片，可以給用戶(hù)提供一堆AI生成各種風(fēng)格不同的照片。據(jù)了解，有大量的用戶(hù)在排隊(duì)選購(gòu)項(xiàng)目，需要等待數(shù)個(gè)小時(shí)才可以輪到自己。
來(lái)自某市的消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)的工作人員表示如果作為客戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)，在妙鴨支付頁(yè)面出現(xiàn)，一旦購(gòu)買(mǎi)成功，不支持退款，與此同時(shí)，界面當(dāng)中并沒(méi)有退款的選項(xiàng)，表示至侵害消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)的規(guī)定。比如有一位用戶(hù)提交個(gè)人戴眼鏡的原圖，結(jié)果生成的相片沒(méi)有戴眼鏡，用戶(hù)表示不滿(mǎn)意，妙鴨給予解釋屬于技術(shù)方面，沒(méi)有生成戴眼鏡的相片功能。
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