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豐巢快遞柜存放的快遞,可以在任何時間取件,但是如果超過免費存放時間,就需要收費,普通用戶可以免費存放快遞12個小時,如果超過12個小時,需要按照0.5元/12小時進行收費,3元封頂,法定節(jié)假日不計費,最長保管時長4天。
會員用戶存放的快遞不限保管次數(shù),最長時間可以保管7天,全國柜機通用。
如果快遞存放時間超過了3天/7天,快遞單位會電話催收件一次,無法聯(lián)系取件人就會由快遞單位收回,并將快件送回原寄處,并且收取退回的快遞費和點用費。
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