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為了進一步提升用戶服務,同時優(yōu)化資源的利用效率,豐巢于2020年4月30日推出會員服務,服務收費標準如下:
1、普通用戶:按次付費用戶12小時內(nèi)免費保管服務,超時后收費0.5元/12小時,3元封頂;法定節(jié)假日不計費,最長保管時長4天。
2、會員用戶:月卡(5元/30天),季卡(12元/90天),不限保管次數(shù)、全國柜機通用,最長保管時長7天。
也就是說,如果我們放在豐巢快遞柜內(nèi)的快遞,普通用戶在12小時之后開始收費,按照0.5元/12小時計費,會員用戶只需要在7天之前拿走快遞,不需要收費,如果在7天之后,會員用戶還沒有拿走快遞,快遞單位會電話催收件一次,無法聯(lián)系取件人就會由快遞單位收回,并將快件送回原寄處(普通用戶在3天未拿走快遞會進行催件和退回)。
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