Fitbit告訴一些Sense可穿戴設(shè)備所有者歸還ECG問(wèn)題的監(jiān)視

Fitbit Sense是該公司的可穿戴設(shè)備，具有ECG和SpO2等先進(jìn)的健康跟蹤功能，是一封新電子郵件的主題，建議一些所有者退還其手表以進(jìn)行更換。據(jù)Fitbit稱(chēng)，原因是硬件問(wèn)題，可能會(huì)影響設(shè)備的功能，因此必須更換功能齊全的單元。

當(dāng)一些Fitbit用戶(hù)在公司的社區(qū)論壇上發(fā)布以尋求有關(guān)他們收到的電子郵件的確認(rèn)時(shí)，此問(wèn)題暴露出來(lái)。在消息中，Sense所有者被告知，他們的可穿戴設(shè)備出現(xiàn)硬件問(wèn)題，“可能會(huì)影響其正常工作的能力”。

該電子郵件建議客戶(hù)使用提供的預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽來(lái)退還設(shè)備并獲得免費(fèi)更換單元。建議用戶(hù)保留可穿戴設(shè)備的原始配件，包括手環(huán)和充電器。告知用戶(hù)使用相關(guān)詳細(xì)信息(例如名稱(chēng)，送貨地址和電話(huà)號(hào)碼)回復(fù)電子郵件。

Fitbit確認(rèn)了該電子郵件對(duì)這些帖子的有效性，建議客戶(hù)用所要求的詳細(xì)信息回復(fù)電子郵件以獲取其替換Sense單元。盡管電子郵件和確認(rèn)郵件中未指定硬件問(wèn)題，但該公司告訴The Verge，這與ECG功能有關(guān)，這可能是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵谌蜾N(xiāo)售的手表不足900只。

重要的是要注意，ECG功能(取決于Fitbit應(yīng)用程序中的功能)旨在監(jiān)視用戶(hù)的心律并檢測(cè)諸如房顫的潛在問(wèn)題。根據(jù)報(bào)告，此錯(cuò)誤可能導(dǎo)致應(yīng)用提供“不確定”的讀數(shù)。