如何借助機(jī)器人自動(dòng)化和人工智能擴(kuò)大創(chuàng)新步伐

正如埃森哲《技術(shù)愿景2020》第20版所述，多年來技術(shù)的步伐在不斷變化。該報(bào)告于今年初發(fā)布，該報(bào)告基于二十年的研究，并得到了技術(shù)趨勢及其隨著時(shí)間的發(fā)展的支持。為了與競爭保持一致，企業(yè)必須采用與現(xiàn)有投資組合有關(guān)的技術(shù)。

該報(bào)告稱，人工智能和機(jī)器人技術(shù)將成為未來三年重新定義商業(yè)術(shù)語的關(guān)鍵技術(shù)趨勢。企業(yè)需要一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來響應(yīng)從頭開始重建業(yè)務(wù)和技術(shù)模型的呼吁，同時(shí)將利益相關(guān)者的期望作為首要任務(wù)。

跨國公司的專業(yè)服務(wù)補(bǔ)充說，隨著技術(shù)的應(yīng)用比以往任何時(shí)候都多，組織滿足其需求和期望的嘗試可能會(huì)不足。該Covid-19大流行 已經(jīng)打開大門，企業(yè)間新的適應(yīng)能力，這需要新的思維方式和路線圖成功。

Tech Vision涵蓋了一項(xiàng)針對(duì)全球范圍內(nèi)6,000名IT和業(yè)務(wù)主管進(jìn)行的研究。Tech Vision還提出了100位愛爾蘭高管和董事的觀點(diǎn)，以討論技術(shù)變革的影響。該研究發(fā)現(xiàn)，83%的愛爾蘭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在認(rèn)識(shí)到破壞性技術(shù)，如AI和機(jī)器人技術(shù)，這些技術(shù)已成為提升人類體驗(yàn)的不可或缺的組成部分。此外，埃森哲還對(duì)來自全球的2,000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，其中70%的人預(yù)見到，他們與技術(shù)的關(guān)系將在未來三年內(nèi)顯著增強(qiáng)。

埃森哲(愛爾蘭)的技術(shù)主管David Kirwan回應(yīng)說，企業(yè)必須適應(yīng)以滿足不斷變化的客戶需求。他說：“ Covid-19是數(shù)十年來世界面臨的最大挑戰(zhàn)，它以前所未有的規(guī)模改變了人們的生活，影響了每個(gè)行業(yè)，并影響了合作伙伴企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的抱負(fù)。公司需要比以往更快地進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)明和重新定義。”

隨著企業(yè)在全球面臨新的挑戰(zhàn)，擁抱技術(shù)的報(bào)告補(bǔ)充說，除了自動(dòng)化之外，企業(yè)還需要繼續(xù)前進(jìn)，并就人工智能等新興技術(shù)的用例進(jìn)行集思廣益。該報(bào)告的結(jié)論是，愛爾蘭的高管們謹(jǐn)慎地看待技術(shù)，其中50%的人表示，他們擁抱機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)化的員工將面臨挑戰(zhàn)，以找到如何適應(yīng)機(jī)器人作為其工作助手的方式;另外50%的員工則表示，他們的員工會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易與機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)化合作。

隨著病例數(shù)量的增加，世界范圍內(nèi)越來越多的人呆在家里，而與社會(huì)隔離成為新的常態(tài)。報(bào)告得出結(jié)論，每個(gè)企業(yè)都必須通過機(jī)器人技術(shù)重新思考其未來，以確保其業(yè)務(wù)連續(xù)性(BCP)框架在大流行時(shí)期。