房地產(chǎn)專業(yè)人士與客戶建立深厚關(guān)系的15種方式

房地產(chǎn)作為一個行業(yè)，比其他許多領(lǐng)域更依賴關(guān)系營銷。選擇購買房屋或出售財產(chǎn)的前提是，代理人將把財產(chǎn)視為自己擁有財產(chǎn)。這種關(guān)系只能基于對代理人的信任和信心而發(fā)展和發(fā)展。

結(jié)果，房地產(chǎn)專業(yè)人士需要花費更多的時間和精力與客戶建立有意義的關(guān)系，然后才能贏得他們的信任。但是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何做到這一點呢?在這里，福布斯房地產(chǎn)委員會(Forbes Real Estate Council)的15位專家討論了代理商建立和維持與客戶更深層次關(guān)系的幾種方法。

福布斯房地產(chǎn)理事會成員分享與客??戶建立更好關(guān)系的策略。 照片由個人成員提供。

1.傾聽，理解和移情

在房地產(chǎn)行業(yè)建立有意義的關(guān)系時，沒有人喜歡被視為數(shù)字或商品，因此傾聽，理解和同情至關(guān)重要。無論是手寫筆記還是簡單的文本簽入，都要花少量時間進行個人觸摸，是讓別人知道它們對您很重要的關(guān)鍵。-斯賓塞灰色，灰色資本

2.建立連接

幾年前，當(dāng)我還是抵押貸款經(jīng)紀(jì)人時，我就有一條規(guī)則，建立起如此融洽的關(guān)系，并真正地親自了解他們，以至于交易完成后，我可以向他們發(fā)送一個Facebook朋友請求，這不會被認為很奇怪。我們擔(dān)心會遇到盡可能專業(yè)的問題，但我們真的不都愿意和朋友一起工作嗎?做人并建立聯(lián)系。-克里斯·特科特，CENTUM金融集團

福布斯房地產(chǎn)理事會是一個僅邀請房地產(chǎn)行業(yè)高管人員參加的社區(qū)。我有資格嗎?

3.有待人服務(wù)的態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵。如果您以仆人的態(tài)度和真正幫助您周圍的人的態(tài)度對待每種關(guān)系，那么其他一切都會落到實處?，F(xiàn)實情況是，這種態(tài)度不能偽造，當(dāng)您的心在正確的地方并且您真正關(guān)心與之共事的人時，很容易脫穎而出。-丹尼·林恩·羅賓遜，自由地產(chǎn)集團

4.不要害怕做自己

當(dāng)尋求與客戶建立有意義的關(guān)系時，請充實透明地對待您。讓您在每個接觸點和互動中大放異彩。不要害怕錄制快速視頻以包含在您的電子郵件或文本中，因為視頻不僅可以幫助捕獲和描述您的聲音和情感，而且比文本也可以更好地表現(xiàn)同情心。-馬特Weirich，Realync

5.專注于建立信任

關(guān)鍵是信任。為了能夠與房地產(chǎn)行業(yè)的重要人士發(fā)展合作，必須建立信任。在這個行業(yè)中，專家們依靠良好的全球建議。每次對話的結(jié)構(gòu)都必須使業(yè)務(wù)合作伙伴不僅相信您的產(chǎn)品，而且相信您的個性。- Ehssan Memarpuri，七GMBH&Co. KG的

6.關(guān)心他們的目標(biāo)

我們需要真正關(guān)心客戶的目標(biāo)和結(jié)果。當(dāng)然，我們需要謀生，但愿意失去一些收入以建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。說實話。我的客戶知道，即使很難聽，他們也會得到真相。最后，這是他們的經(jīng)驗。-米歇爾·艾