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姆斯,馬力團(tuán)隊(duì)得克薩斯/獨(dú)立地產(chǎn)
7.懷著最大的興趣
確保您的客戶知道您心中有最大的興趣。當(dāng)客戶看到您為成功完成其所有房地產(chǎn)需求而奮斗時(shí),信任就會(huì)加深。此外,隨著他們房地產(chǎn)需求的不斷增長(zhǎng),您希望成為年復(fù)一年有價(jià)值的市場(chǎng)信息的第一資源。這種一致的溝通使您時(shí)刻保持頭腦清醒,并隨著時(shí)間的推移建立了聯(lián)系。-尼克·羅恩,美國(guó)的購(gòu)房者
8.找到共同點(diǎn)
當(dāng)我剛開始的時(shí)候,一位非常成功的經(jīng)紀(jì)人告訴我,一定要與新客戶找到共同點(diǎn)。聽(tīng)他們說(shuō)話,并記錄一個(gè)對(duì)我們雙方都重要的人,地方或事物-我們成長(zhǎng)的城市,共同的大學(xué),彼此認(rèn)識(shí)的朋友的朋友等。每次我與新朋友交談時(shí),我都會(huì)這樣做客戶。它建立了融洽的關(guān)系,并為我們倆贏得了信任。-貝弗利·塞拉爾(Beverly Serral),貝弗利·塞拉爾(Beverly Serral)簽名
9.擺脫“位置”的口頭禪
房地產(chǎn)專業(yè)人員可以通過(guò)消除詞典中的“位置,位置,位置”這一古老口號(hào),與客戶建立更深厚的關(guān)系。我們所有的流程和技術(shù)都與這種過(guò)時(shí)的視角相關(guān)聯(lián),這就是為什么消費(fèi)者寧愿納稅而不愿完成房地產(chǎn)交易的原因。建立有意義的房地產(chǎn)關(guān)系的關(guān)鍵是“客戶,客戶,客戶”。-泰勒·克里斯蒂安森(Funnel)
10.保持慷慨的姿態(tài)
首先給出并采取長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光??犊蠓胶屯樾牡牧?chǎng)增加了建立信任和加強(qiáng)關(guān)系的機(jī)會(huì)。目標(biāo)不應(yīng)該是完成給定的交易,而應(yīng)該是作為客戶一生中可信賴的顧問(wèn)與客戶建立真正的個(gè)人聯(lián)系。-羅盤(Megan Micco)
11.個(gè)性化您的交流
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,每個(gè)人都被信息和通信所困擾,因此您需要一種與客戶保持相關(guān)性的方法,而又不要太打擾。消除“組”或“標(biāo)準(zhǔn)化”電子郵件,并進(jìn)行與客戶相關(guān)的個(gè)性化自定義消息傳遞。向他們發(fā)送他們可以真正使用的信息,您將被視為一種資產(chǎn),而不僅僅是另一種干擾。-肯·麥克爾羅伊,MC公司
12.建立強(qiáng)大的道德規(guī)范
擁有強(qiáng)大的道德準(zhǔn)則是建立持久關(guān)系的最終方法。隨著您事業(yè)和/或業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),至關(guān)重要的是要以一套清晰的原則來(lái)環(huán)游世界,以實(shí)現(xiàn)連貫的運(yùn)營(yíng)。這樣做將有助于其他人了解期望以及您在日常生活中的運(yùn)作方式。-魯?shù)婪?middot;德?tīng)柤佣?,重播房?/p>
13.連接社交媒體
連接社交媒體以了解有關(guān)您的客戶的更多信息。關(guān)注他們的興趣和生活中的特殊時(shí)刻,例如生日,周年紀(jì)念日或嬰兒。您可以了解您的客戶喜歡什么樣的禮品,以使其禮品更加個(gè)性化和量身定制。通過(guò)提供市場(chǎng)分析更新,在結(jié)束年度結(jié)束時(shí)檢查稅收按比例分配,宅基地豁免提醒等來(lái)提供價(jià)值。- Kristee
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