空乘歧視非英語(yǔ)乘客 國(guó)泰航空發(fā)文致歉

近日，國(guó)泰航空引起了不少網(wǎng)友的不滿(mǎn)，有很多網(wǎng)友在平臺(tái)上舉報(bào)國(guó)泰航空的空乘歧視非英語(yǔ)乘客，該事件曝光之后，國(guó)泰航空在5月22日發(fā)布一篇道歉聲明。

5月22日晚上在國(guó)泰航空的官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上看到，國(guó)泰航空發(fā)布的正式聲明，表示已經(jīng)知曉關(guān)于旅客舉報(bào)，空乘歧視非英語(yǔ)乘客的行為，也對(duì)這些乘客在乘坐航班時(shí)所體驗(yàn)的不愉快經(jīng)歷感到抱歉，國(guó)泰航空會(huì)繼續(xù)為旅客提供更高品質(zhì)的服務(wù)，也會(huì)徹底的調(diào)查這一次提示事件，第一時(shí)間聯(lián)系受歧視的旅客，了解事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，嚴(yán)肅處理涉事員工。

國(guó)泰航空最近遭到謾罵，讓很多網(wǎng)友都聲援抵制國(guó)泰航空有不少，有在自己的社交平臺(tái)上發(fā)出帖子，表示自己在乘坐國(guó)泰航空航班，享受?chē)?guó)泰航空的航班服務(wù)時(shí)，有不少空乘人員非常歧視非英語(yǔ)乘客，有網(wǎng)友表示自己在5月21日乘坐國(guó)泰航空的cx987航班，成都飛往香港，由于自己坐在最后一排離乘務(wù)組比較近。也能夠聽(tīng)到乘務(wù)員的一些對(duì)話。由此，聽(tīng)到乘務(wù)員討論在飛行過(guò)程中會(huì)利用英語(yǔ)和英語(yǔ)抱怨乘客的話語(yǔ)。聽(tīng)完整段對(duì)話之后，網(wǎng)友表示可能是有前排的旅客想用英語(yǔ)單詞來(lái)表示自己想要用毛毯，但毛毯這個(gè)單詞不在自己所掌握的英語(yǔ)單詞之內(nèi)，剛好服務(wù)這位乘客的是只會(huì)英語(yǔ)的乘務(wù)員拿來(lái)的毛毯，乘務(wù)員也取笑不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的乘客。還有的是乘客試著用英語(yǔ)想要了解是怎樣填寫(xiě)入境卡的，也遭到了空乘不耐煩的回復(fù)。

在這篇帖子下面，有不少網(wǎng)友紛紛附和，也說(shuō)出了自己在乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)所遭遇的種種不滿(mǎn)。