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4S店本來想用特效營造出暴雨淹沒店鋪的這一效果去吸引眾多網(wǎng)友的關(guān)注和吸引流量,但這一個舉動卻反而適得其反,讓眾多網(wǎng)友在線對店鋪作出批評。根據(jù)了解4月3日河南某一個比亞迪的4s店,利用拍攝的特效效果,將店內(nèi)的場景變?yōu)榱吮┯臧训赇佈蜎]的景象,在配文中還寫道,下了一天雨成了這樣,來店里游個泳,視頻傳播到網(wǎng)絡(luò)平臺之后,網(wǎng)友紛紛指責店家這一行為,而店家也作出回應(yīng),是特效的拍攝,每一臺車在質(zhì)量方面是很有保證的。
官方說到這種行為只是為了去吸引消費者的注意力,讓消費者感興趣,從而去展示比亞迪汽車在防水性能和耐久性方面是十分優(yōu)秀的,并沒有其他的惡意,這些車輛也全部都是新的車輛沒有任何的損傷情況。但這些回應(yīng)讓網(wǎng)友并沒有平息憤怒,認為并沒有真正去道歉,也沒有反思自己的行為,對于該店鋪這種營銷方式的不合理及時停止,也要向鄭州的市民發(fā)布鄭重的道歉。
人們買車通常會選擇汽車的4s店,這包含著整車的銷售零配件,售后服務(wù)以及信息反饋,在買車的時候會更加放心和有保障,這樣的操作卻讓許多人真的以為出現(xiàn)了水淹沒店鋪的情況,這對于消費者來說是極為不負責任的情況。
作為官方平臺,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上作出表率的作用,不僅僅單純?yōu)榱宋髁慷`導(dǎo)消費者,對于自身的品牌形象也是不利的,服務(wù)好顧客那么自身的生意以及網(wǎng)上自然而然就會有流量,當官方對于個人的品牌都不精心維護自身不以為然,消費者是沒有辦法放心去購買車輛的,而大型的品牌本身就具備了很大的影響能力,這一點的操作不當,很容易為品牌抹黑。
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