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一位網(wǎng)友發(fā)表了“先就餐后就醫(yī)”的經(jīng)歷,引起了眾多人的關(guān)注。這起事件發(fā)生在上海市靜安區(qū)一家名為“山風(fēng)月見”的日料店。
陳小姐與朋友一行13人在該店花費(fèi)近2萬元用餐,之后8人竟出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀。據(jù)陳小姐反映,他們在3月26日深夜用餐,結(jié)賬時(shí)間為次日凌晨3點(diǎn)多。隨后,8人都被醫(yī)院診斷為急性腸胃炎。
該餐飲店鋪公開電話表示只受理顧客預(yù)約。徐先生是上海浮見餐飲管理有限公司的股東,他回復(fù)記者稱不清楚此事細(xì)節(jié),可以和具體負(fù)責(zé)人溝通。此前,他曾向當(dāng)事人表示愿意“出于人道主義賠償5000元”。
據(jù)某餐飲點(diǎn)評平臺顯示,該店鋪位于靜安區(qū)茂名北路,就在網(wǎng)紅地標(biāo)張園附近,人均消費(fèi)600余元,晚上6點(diǎn)開始營業(yè)。
陳小姐表示,她和另一個(gè)朋友在當(dāng)天早上7點(diǎn)就開始出現(xiàn)了拉肚子的癥狀。到了中午,同行的另一個(gè)朋友也開始出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀。隨后,她們前往醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)生告知她們大概率是食物中毒,化驗(yàn)出來也的確是細(xì)菌性感染造成的急性腸胃炎。晚上,同行多位朋友都反映出現(xiàn)了類似的癥狀,目前共有8個(gè)人遭遇此事。
之后,陳小姐向12345進(jìn)行了投訴,并在社交平臺發(fā)布了自己的經(jīng)歷。店經(jīng)理給陳小姐回電稱店里食材沒問題,并質(zhì)疑了診斷書。公司股東徐先生找到陳小姐一行人,一開始只愿意出于人道主義賠償5000元,并且態(tài)度蠻橫。隨后,股東徐先生向同行的另一個(gè)朋友致電,表示愿意賠償全部的餐費(fèi)并進(jìn)行一些補(bǔ)償,但拒絕公開道歉。陳小姐表示,他們最初只想要退回餐費(fèi),但鑒于老板的態(tài)度,現(xiàn)在要求店家賠償藥費(fèi)和餐費(fèi)并且公開道歉。
由于多名顧客出現(xiàn)腸胃癥狀,陳小姐等人對該餐飲店的食品衛(wèi)生質(zhì)量提出了質(zhì)疑。他們要求店家公開道歉并賠償醫(yī)藥費(fèi)和餐費(fèi),并表示有部分朋友因此次就餐遭遇不幸改簽了機(jī)票,還有誤工費(fèi)。靜安區(qū)的監(jiān)管部門已經(jīng)聯(lián)系了陳小姐,表示將對此事進(jìn)行調(diào)查并處理。店方表示,其他顧客沒有出現(xiàn)不適癥狀,猜測可能與個(gè)人體質(zhì)有關(guān)。市場監(jiān)管部門也已到店調(diào)查采樣,調(diào)查結(jié)果仍在等待。
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