小米汽車被曝多起退訂投訴（關(guān)于定金不退的簡(jiǎn)介）

2024-04-01 12:41:29 編輯：連生東來(lái)源：

導(dǎo)讀據(jù)最新消息報(bào)道，自從小米汽車SU7推出以來(lái)，在市場(chǎng)獲得高度的關(guān)注，然而有一部分的消費(fèi)者卻進(jìn)行投訴，表示訂購(gòu)小米汽車的定金5000元無(wú)法申...

據(jù)最新消息報(bào)道，自從小米汽車SU7推出以來(lái)，在市場(chǎng)獲得高度的關(guān)注，然而有一部分的消費(fèi)者卻進(jìn)行投訴，表示訂購(gòu)小米汽車的定金5000元無(wú)法申請(qǐng)退款。

1.關(guān)于定金無(wú)法被退的問題，小米汽車表示如果大定是可以在7天進(jìn)行退款，

2.但提供主動(dòng)配置的選擇，也就是說(shuō)如果配置選擇鎖定完成該車輛已經(jīng)進(jìn)入到生產(chǎn)階段，無(wú)法修改配置，定金是不能退的。

3.小米汽車截止到3月29日中午12點(diǎn)為止，一共收到退單以及更改配置的需求達(dá)到469例。只是小米購(gòu)車的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于主動(dòng)鎖單不能退做出三次提示，又在最后直接彈出鎖定配置的彈窗來(lái)提醒消費(fèi)者，需要消費(fèi)者可以理解，慎重作出決策。

4.對(duì)于此事法律專家表示，小米汽車設(shè)置好的定金退換的方式是符合消費(fèi)者的合法權(quán)益，需要提前了解其規(guī)則，提高個(gè)人的法律意識(shí)，雙方達(dá)成解決方案。