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在過(guò)去的12個(gè)月里,技術(shù)平臺(tái)的壞消息的最初涓涓細(xì)流已經(jīng)成為一個(gè)完整的洪流。每個(gè)星期看到的另一個(gè)故事并不局限于行業(yè)媒體,而是國(guó)家新聞。這些不是行業(yè)問(wèn)題; 這些問(wèn)題正在危及我們的孩子和最弱勢(shì)群體,并拉動(dòng)我們社會(huì)的結(jié)構(gòu)。
最新的丑聞,已經(jīng)看到像雀巢,迪斯尼和Epic Games(Fortnite背后的公司)等品牌從YouTube上消費(fèi),這是對(duì)兒童安全的影響。博主Matt Watson發(fā)現(xiàn)了一些YouTube用戶的評(píng)論,這些評(píng)論認(rèn)為未成年女孩出現(xiàn)在可以被視為性行為的妥協(xié)職位的視頻中的準(zhǔn)確時(shí)間。那是你的女兒?jiǎn)?你的侄女?你的孫女?
當(dāng)然,這是2017年末“泰晤士報(bào)”調(diào)查的最重要一點(diǎn),該調(diào)查發(fā)現(xiàn)大品牌無(wú)意中在YouTube上資助恐怖分子內(nèi)容。此又一次調(diào)查發(fā)現(xiàn),品牌出現(xiàn)在YouTube上的虐待兒童視頻旁邊。此外,品牌被發(fā)現(xiàn)廣告旁邊的內(nèi)容顯示Instagram上的圖形自我傷害和自殺內(nèi)容。
當(dāng)出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí),我們絞盡腦汁搖頭,但我們主要使用的語(yǔ)言是“品牌安全”。我們?nèi)绾伪WC我們的品牌安全?
毫無(wú)疑問(wèn),我們需要確保我們所有的品牌都在“安全”的在線環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。工作,生計(jì)和家庭都依賴于它。我們很少問(wèn)的問(wèn)題是人身安全問(wèn)題?
由程序化廣告和全球化技術(shù)平臺(tái)推動(dòng)的品牌無(wú)意中卻反復(fù)為兒童剝削提供資金,這是一個(gè)不方便且令人不安的事實(shí)。這是我們的手表。我們?cè)S多人都有孩子。我們中的許多人正在研究如何讓自己的孩子接觸互聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)绾未_保他們不會(huì)暴露于性愛(ài)內(nèi)容,自我傷害的視頻,最糟糕的是,他們的目標(biāo)是培養(yǎng)他們?
這些視頻中的孩子怎么樣?他們會(huì)長(zhǎng)大,知道他們被觀察和剝削了嗎?這將如何影響他們的生活?這將如何影響他們的心理健康?他們的關(guān)系?
這是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題,在規(guī)模上沒(méi)有優(yōu)先權(quán)。
毫無(wú)疑問(wèn),自2017年的丑聞以來(lái),平臺(tái)已經(jīng)在不同程度上努力使其更負(fù)責(zé)任和更透明。Facebook大幅增加了主持人刪除攻擊性內(nèi)容的數(shù)量。2018年3月,YouTube獲得了Jicwebs品牌安全認(rèn)證。這不能保證YouTube本周已經(jīng)證明了品牌安全,但它確實(shí)提高了問(wèn)責(zé)制和透明度。
這還不夠,有些已經(jīng)受夠了。廣告客戶協(xié)會(huì)Isba總監(jiān)菲爾史密斯一直呼吁建立一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)管和監(jiān)控所有社交媒體和技術(shù)平臺(tái)的內(nèi)容。
Harriet Kingaby和我在2018年成立了Conscious Advertising Network,其使命是幫助道德規(guī)范趕上現(xiàn)代廣告技術(shù)。我們從根本上認(rèn)為,品牌必須在其廣告生態(tài)系統(tǒng)中變得更加積極主動(dòng),而不是對(duì)本周的事件做出反應(yīng)。
CAN是一個(gè)由30多個(gè)組織組成的自愿聯(lián)盟,包括The Body Shop,Accenture Interactive,Gyro,the7stars,ecover,AAR,Creative Equals,Merkle Periscopix和Jicwebs等等。我們與業(yè)內(nèi)專家合作撰寫了六份關(guān)于兒童福利,假新聞,仇恨言論,內(nèi)容多樣性,知情同意和廣告欺詐的宣言。Isba正式支持該項(xiàng)目和所有六個(gè)宣言。
我們的方法務(wù)實(shí),但旨在改變系統(tǒng)。我們的目標(biāo)是讓所有品牌將宣言的原則納入所有機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)報(bào)和RFP。如果品牌要求他們的代理生態(tài)系統(tǒng)正在討論道德規(guī)范和數(shù)字,那么我們將在更加可持續(xù)和更加友好的數(shù)字環(huán)境中走得更遠(yuǎn)。
CAN不是靈丹妙藥。一旦品牌注冊(cè),它就不會(huì)自動(dòng)保證第二天他們的廣告不會(huì)出現(xiàn)在令人反感的內(nèi)容旁邊。這意味著,每當(dāng)該品牌背后的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)向其代理商簡(jiǎn)要介紹時(shí),他們就會(huì)詢問(wèn)有關(guān)兒童安全,仇恨言論和虛假新聞的問(wèn)題。
這與YouTube,Instagram或Facebook無(wú)關(guān)。在五年內(nèi),TikTok可能比他們都大。不同的是,在五年內(nèi),品牌將設(shè)定道德議程,其資金的力量將有助于塑造下一代技術(shù)平臺(tái)的創(chuàng)造。
廣告業(yè)擁有巨大的力量。廣告在很大程度上為互聯(lián)網(wǎng)提供資金。它資助YouTube,F(xiàn)acebook和Instagram。隨之而來(lái)的是責(zé)任。我們?cè)僖矡o(wú)法避免這些問(wèn)題了。它們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)傷害是真實(shí)的。我們可以再次坐下來(lái)批評(píng),做很少或者我們可以采取行動(dòng)要求道德規(guī)范趕上現(xiàn)代廣告技術(shù)。我們不會(huì)在一夜之間解決問(wèn)題,但我們現(xiàn)在可以開(kāi)始這個(gè)旅程。
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