上線不久的老年版相互寶被質(zhì)疑在互助金額、保障范圍及全年費(fèi)用上存在問題

支付寶5月10日回應(yīng)稱，相互寶和“老年版相互寶”都是互助計(jì)劃，可以作為用戶的基礎(chǔ)保障。相互寶不能取代專業(yè)保險(xiǎn)，如果用戶有更高的保障需求，建議再為自己和家人配置專業(yè)的商業(yè)保險(xiǎn)。

5月8日，支付寶上線了“老年版相互寶”，面向60-70歲老年群體建立新的防癌互助社群。數(shù)據(jù)顯示，不到1天半時(shí)間，“老年版相互寶”的成員數(shù)已經(jīng)增至50萬。不過，也有媒體提出一些疑問，包括互助金額度能不能提高、“老年版相互寶”為何只能保障惡性腫瘤等。

對于額度的問題，支付寶回應(yīng)稱，以市場上的老人防癌險(xiǎn)(一次給付型)作為參照，按照癌癥種類，一般理賠額度是2萬(輕度癌癥)、10萬(重度癌癥)，超過10萬保額的并不多見，所以，“老年版相互寶”5萬、10萬的互助金額度并不低，處在合理區(qū)間。“老年版相互寶是互助計(jì)劃，目的是讓老年群體以較低成本獲得防癌保障。所以，我們需要在大家的分?jǐn)偝杀竞突ブ痤~度之間做平衡?；ブ痤~度如果設(shè)置太高，會(huì)讓大家的分?jǐn)倝毫ψ兇蟆?rdquo;

而之所以選擇防癌互助，支付寶介紹，首先是因?yàn)榘┌Y是老年人高發(fā)疾病，有巨大的保障需求。其次，老年群體慢性病率高(如三高)，鎖定對經(jīng)濟(jì)影響最嚴(yán)重的癌癥，可以大幅簡化《健康要求》，讓更多老人符合參與條件。

關(guān)于“老年版相互寶”只能保障到70歲，支付寶回應(yīng)稱，“理想的個(gè)人保障可以包括三大部分，首先是社會(huì)保障，也就是基礎(chǔ)醫(yī)保，然后是互助保障，最上層是專業(yè)、多樣化的商業(yè)保險(xiǎn)。相互寶是一種互助保障方式，無法解決所有群體的所有保障問題，更不能取代專業(yè)保險(xiǎn)。我們通過需求調(diào)查、數(shù)據(jù)分析，綜合自身的能力，決定先為30天-70歲的用戶提供互助保障。如果大家有更高的保障要求，建議為自己再配置一些商業(yè)保險(xiǎn)。”