Snapchat將在2019年恢復(fù)用戶增長嗎

捕捉 (NYSE：SNAP)已經(jīng)從像競爭對手一個壞2018拙劣的重新設(shè)計和壓力的Facebook的(納斯達克股票代碼：FB)的Instagram離開了公司，其旗艦應(yīng)用程序，Snapchat的用戶較少，在今年年底比它開始用。

在公司第四季度財報電話會議期間，管理層對其扭虧為盈的進展持樂觀態(tài)度。它注意到iOS活躍用戶同比增長，這些用戶之間的互動也增加了。Snap在Android上的努力已經(jīng)落后，但它最終發(fā)布了其完全重建的Android應(yīng)用程序，并在本月初舉行的首次合作伙伴峰會上宣布了一系列新功能和內(nèi)容。

盡管如此，努力可能還不夠。根據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，Snap今年可能在美國失去200多萬用戶。分析師還預(yù)計，Snap的國內(nèi)用戶增長將在今年下滑后的下一個十年內(nèi)持平。這是什么持有Snap以及它對投資者意味著什么。

血液在水中

Snap已經(jīng)在努力讓Snapchat進入2018年，但是當(dāng)它推出重新設(shè)計的應(yīng)用程序并且Kylie-gate發(fā)生時，那就是真正的麻煩開始的時候。根據(jù)管理層對該公司去年第一季度財報電話的評論，用戶在重新設(shè)計廣泛發(fā)布后的三個月開始離開Snapchat。

用戶蜂擁至Instagram故事。模仿功能從2017年11月的3億活躍用戶增長到今年1月的每日活躍用戶5億。

Facebook聞到了水中的血液，并在去年加大了對Stories產(chǎn)品的開發(fā)力度。在2018年初，首席執(zhí)行官馬克扎克伯格表示，分享故事比分享飼料中的帖子更受歡迎。在今年年底之前，F(xiàn)acebook表示每天有10億活躍用戶在其各種產(chǎn)品中分享Stories。

Snap面臨的挑戰(zhàn)是，沒有注冊Snapchat的用戶在他們可以使用他們已經(jīng)擁有的WhatsApp或Instagram帳戶時沒有動力這樣做。

新功能會改變什么嗎?

Snap在本月早些時候的合作伙伴峰會上介紹了幾個新功能。

該公司推出了Snap Games，為用戶提供免費的多人游戲。當(dāng)現(xiàn)有用戶邀請非用戶在應(yīng)用中玩游戲時，游戲可以產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效果。

它還展示了一些新的Snap Originals - 專為Snapchat的Discover部分開發(fā)的短片系列。Snap Originals本身不太可能吸引很多新用戶。Facebook盡管為內(nèi)容投入了數(shù)億美元，但仍努力吸引觀眾平臺的觀眾。很難相信Snap可以做得更好。

另一個有趣的新功能是App Stories，它允許開發(fā)人員讓用戶在其他應(yīng)用程序中分享他們的Snapchat故事。Snap可以從想要在Tinder或Houseparty等應(yīng)用中使用Stories格式的用戶中受益，要求他們下載和使用Snapchat。

但總的來說，這些新功能更有可能增加現(xiàn)有用戶之間的互動，而不是吸引新用戶。

Snap投資者的一個重要考慮因素

如果Snap在未來幾年內(nèi)無法擴大其用戶群，則必須增加其用戶參與度。Snap確實需要本月早些時候發(fā)布的新功能才能運行。

這是因為Snap對云計算提供商的長期承諾總額超過30億美元。該公司去年已經(jīng)不得不重組這些合同，以控制其年度成本。

如果沒有顯著的用戶增長，Snap對云計算的需求將無法滿足其最低合同要求。增加參與度應(yīng)該有助于Snap滿足其云計算配額，尤其是Snap Games等更強大的功能。盡管如此，它與其長期云合作伙伴處于不穩(wěn)定的地位。

它看起來不像Snap可以解決其用戶增長挑戰(zhàn)，這對它來說是一個很大的問題。如果參與度沒有提高，投資者需要考慮Snap的云成本以及它們?nèi)绾斡绊懫涞拙€。