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R ide-hailing巨人優(yōu)步可能已經(jīng)從東南亞撤退,但毫無(wú)疑問(wèn)它已經(jīng)在該地區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)留下了印記 - 如果他們沒(méi)有從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),那么其中許多可能不在今天。
當(dāng)公司于2013年抵達(dá)新加坡時(shí),其現(xiàn)在熟悉的在線應(yīng)用程序連接客戶和司機(jī)及其明確的定價(jià)系統(tǒng),這是客戶以前依賴口口相傳和谷歌搜索的地區(qū)的一個(gè)啟示。
其商業(yè)模式幫助催生了印度尼西亞的Go-jek和新加坡的Grab等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后者于去年3月收購(gòu)了這家位于舊金山的公司虧損的東南亞業(yè)務(wù)。
但它也激發(fā)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西:一個(gè)新的部門(mén)提供“一切都是優(yōu)步”,因?yàn)槌鮿?chuàng)公司競(jìng)相成為第一個(gè)在雜貨店送貨和洗衣服務(wù)等多種領(lǐng)域推出按需服務(wù)的公司和高級(jí)護(hù)理。
其揮之不去的影響包括Honestbee,這是一家新加坡的食品和雜貨按需送貨服務(wù),已經(jīng)擴(kuò)展到雅加達(dá),曼谷,馬尼拉和香港等八個(gè)城市; 市場(chǎng)上的馬來(lái)西亞的Kaodim和印度尼西亞的Seekmi,提供專業(yè)清潔工和攝影師的服務(wù); Helpster,將藍(lán)領(lǐng)工人與泰國(guó)和印度尼西亞的雇主聯(lián)系起來(lái); 和新加坡的敬意,將照顧者與老人和殘疾人聯(lián)系起來(lái)。
然而,很少有受歡迎的龐然大物Grab和Go-jek的影響力,它們近年來(lái)擴(kuò)大了他們的產(chǎn)品范圍,包括從按摩和美容師預(yù)約到包裹遞送和隨叫隨到機(jī)制的所有內(nèi)容。
“Uber [幫助]像Grab和Go-jek這樣的公司通過(guò)與它競(jìng)爭(zhēng)來(lái)學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐,”新加坡Map of the Money的聯(lián)合創(chuàng)始人Arnaud Bonzom說(shuō)道,該公司跟蹤東南亞的初創(chuàng)公司。
“按需提供的公司具有前所未有的規(guī)模執(zhí)行速度,并提供了驚人的客戶服務(wù)。”
“基于應(yīng)用程序的按需服務(wù)的新一波創(chuàng)始人和天使投資者是優(yōu)步的前雇員,”Bonzom補(bǔ)充說(shuō)。
幫助推出優(yōu)步在馬來(lái)西亞,泰國(guó)和印度尼西亞的業(yè)務(wù)的方虎就是其中之一。他共同創(chuàng)立了總部設(shè)在雅加達(dá)的Kargo,他也是首席執(zhí)行官 - 一種用于貨運(yùn)和物流的Uber。“我很幸運(yùn)能夠在印度尼西亞開(kāi)辦優(yōu)步的業(yè)務(wù),我們擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)優(yōu)步離開(kāi)時(shí),團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)想知道我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何一起工作,這就是機(jī)會(huì)。我們想嘗試一起解決問(wèn)題,“他說(shuō)。
“[印度尼西亞]在物流上投入了大量資金,但卡車(chē)司機(jī)勉強(qiáng)維持生計(jì),所以我們希望幫助他們中的一些人。
“我們想要做的是利用技術(shù)以更有效的方式將現(xiàn)有的運(yùn)輸提供商與托運(yùn)人聯(lián)系起來(lái)?,F(xiàn)在很多卡車(chē)都致力于為一個(gè)客戶服務(wù)。我們希望讓[他們]基本上為許多客戶服務(wù)。“
Uber和Didi Chuxing可以乘坐日本嗎?
這位32歲的人出生在廣州,在夏威夷長(zhǎng)大,他看到了印度尼西亞物流業(yè)的巨大增長(zhǎng)潛力。據(jù)方舟子說(shuō),群島國(guó)家的物流成本約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的25% - 近2500億美元 - 主要是因?yàn)橘Y產(chǎn)利用效率低下。他說(shuō),美國(guó),新加坡,德國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家在物流方面的支出不到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%。
根據(jù)方舟子的說(shuō)法,Kargo的平臺(tái)旨在降低成本,同時(shí)也幫助卡車(chē)司機(jī),他們目前每月賺取三百萬(wàn)至五百萬(wàn)盧比(211美元至351美元)。
“憑借[我們]的技術(shù),我們可以發(fā)送最適合您的卡車(chē),[在]合適的時(shí)間,[到]正確的地方,以合適的價(jià)格,”方說(shuō)。“如果你能夠大規(guī)模地做到這一點(diǎn),那么我們就可以降低低效率的成本。”
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