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DirecTV在第四季度失去了14%的基數(shù)。
首席財務(wù)官約翰斯蒂芬斯周三早上在該公司的財報電話會議上表示,用戶數(shù)下降的主要原因是促銷到期。
DirecTV現(xiàn)在每個用戶的平均收入(ARPU)比上一季度增長了10美元。AT&T計劃在今年晚些時候推出一項新的流媒體服務(wù)。與此同時,它目前的過度播放節(jié)目DirecTV Now正在失去用戶。
流媒體服務(wù),它可以讓您串流直播衛(wèi)星頻道,第四季度失去了基礎(chǔ)的14%,根據(jù)一份聲明中提起旁邊的公司財報周三上午。DirecTV現(xiàn)在以160萬訂戶結(jié)束了本季度。
這是流媒體服務(wù)第一次在至少8個季度中失去用戶。
這一損失可能標志著AT&T在流媒體領(lǐng)域面臨艱難的前進道路,而迪士尼,蘋果和NBCUniversal 等公司預(yù)計新的入口將越來越多。隨著越來越多的服務(wù)爭奪用戶,AT&T將需要找到一個有效的模型和價格點。
首席財務(wù)官約翰斯蒂芬斯周三早上在該公司的財報電話會議上表示,用戶數(shù)下降主要是由于價格促銷到期。
“六個月前,我們有50萬客戶享受高折扣的DirecTV Now優(yōu)惠 - 要求客戶每月支付10美元來支付服務(wù)的費用。在年底,基本上沒有這些客戶留在這些優(yōu)惠中, “斯蒂芬斯說。
DirecTV Now計劃每月定價40至75美元。這使得該服務(wù)與其他直播電視產(chǎn)品(如Hulu + Live TV和Google擁有的YouTube TV)保持一致。Hulu和Netflix等非實時產(chǎn)品開始大幅下降。
斯蒂芬斯說:“消除低價值,高轉(zhuǎn)彎客戶的這些促銷活動明顯提高了本季度的用戶損失,但它對流媒體[平均每用戶收入]和降低內(nèi)容成本產(chǎn)生了積極影響。”
他說,DirecTV現(xiàn)在每個用戶的平均收入(ARPU)在此期間同比增長了10美元。
不包括促銷取消,首席執(zhí)行官Randall Stephenson在電話會議上表示,DirecTV用戶在本季度增長。斯蒂芬森說,AT&T從市場上取消了促銷價格,取代了更高的參與客戶。
“這是一年,一年半的時間,了解市場需求將會是什么以及市場參與,客戶對產(chǎn)品的參與將會是什么,”他說。“隨著我們對產(chǎn)品的成熟以及我們在年中推出的產(chǎn)品,我們只看了一下客戶群,而且還有一個低端的客戶群非常具有促銷價格而沒有參與該產(chǎn)品。”
除了DirecTV Now之外,AT&T還通過最近收購的時代華納擁有并運營HBO Go和HBO Now流媒體服務(wù)。新的流媒體服務(wù)于10月宣布,將以HBO為主導(dǎo)品牌,并將托管華納媒體的所有其他資產(chǎn),包括電影和電視特許經(jīng)營權(quán)。
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