關(guān)于旅行套餐的新規(guī)定已經(jīng)生效

這些規(guī)則不僅適用于傳統(tǒng)的包裹假期，也適用于根據(jù)消費者的要求組合的旅行套餐。事實上，包裹假期的新定義包括為同一旅行或假期購買至少兩種類型的旅行服務(wù)。

這些旅行服務(wù)通常包括空運或海運，酒店住宿，汽車租賃或短途旅行。

當(dāng)從旅行社購買這些服務(wù)中的兩項或更多項時，或通過首次預(yù)訂后24小時內(nèi)完成的相關(guān)旅行安排，購買將受到旅行套餐和相關(guān)旅行安排條例的法律保護。

在購買假期之前，主辦方有義務(wù)向消費者提供有關(guān)假期的具體信息。這應(yīng)包括有關(guān)目的地和運輸方式的信息; 行程; 有關(guān)住宿和膳食的詳細(xì)信息; 假期包括參觀，短途旅行或其他服務(wù); 在適用的情況下，該組的大致規(guī)模; 組織者的聯(lián)系方式; 包裹的總價格和付款方式; 取消安排，包裹假期需要最低限度的取消; 以及組織者必須告知消費者包裹假期不會發(fā)生的時間。

在預(yù)訂階段，消費者還必須在包裹開始前的任何時間告知他們?nèi)∠徺I假期的權(quán)利，并支付適當(dāng)?shù)慕K止費。但是，法規(guī)規(guī)定，如果在預(yù)定的目的地有特殊情況可能影響假期的表現(xiàn)或運送到目的地的旅客，則可以在不支付任何終止費的情況下取消假期。

除非這些額外費用與運輸費用，稅收或匯率直接相關(guān)，否則法規(guī)不允許增加協(xié)議價格。但是，即使在這些情況下，價格的上漲也不應(yīng)超過包裹總價的8%。如果確實如此，那么消費者可以選擇取消預(yù)訂并要求全額退款。

如果包裹組織者改變了假期的重要部分，并且在簽訂銷售合同后消費者被告知此事，如果提議的更改是不可接受的，那么消費者可以在不支付終止費的情況下終止合同或選擇替代包裹相當(dāng)?shù)?，更高或更低的質(zhì)量。

如果假期計劃的變更發(fā)生在假期開始后，包裹組織者有義務(wù)做出相應(yīng)價值的替代安排或給予消費者相應(yīng)的補償。如果由于組織者無法控制的不可避免和特殊情況而需要更改套餐假期，則不適用經(jīng)濟補償。

包裹旅行和相關(guān)旅行安排規(guī)定為購買相關(guān)旅行安排的旅行者提供額外保護，以防破產(chǎn)。在包裹假期支付押金之前，消費者必須確保包裹組織者有破產(chǎn)保護，因為這使消費者有權(quán)在組織者破產(chǎn)時要求退還已支付的款項。