富國銀行報告稱移動應用程序和網(wǎng)上銀行遭遇停電

富國銀行確認其系統(tǒng)問題阻止客戶登錄其移動應用和網(wǎng)上銀行。

一位代表不能說有多少人受到影響。

按資產(chǎn)劃分的美國第四大銀行擁有龐大的分行業(yè)務，可以到達沿海地區(qū)。富國銀行周四表示，客戶無法登錄移動和網(wǎng)上銀行，而且正在調(diào)查停電的原因。

這篇總部位于舊金山的銀行在Twitter上發(fā)帖稱，“我們向可能遇到我們的網(wǎng)上銀行和移動應用程序問題的客戶道歉。感謝您在我們研究此問題時的耐心。如果您受到影響，請請回來查看更新。“

鳴叫

隨后的帖子說：“我們遇到的系統(tǒng)問題導致間歇性中斷，我們正在努力盡快恢復服務。”

星期四早些時候在明尼蘇達州的富國銀行數(shù)據(jù)中心意外啟動了“滅火”系統(tǒng)，盡管中心附近的消防部門告訴CNBC它做出了回應并且沒有發(fā)生火災。約翰娜湖消防局的消防隊長Tim Boehlke告訴CNBC，事件發(fā)生在當?shù)貢r間早上5點，富國銀行在上午9點致電消防部門，目前尚不清楚這是否與系統(tǒng)中斷有關。

在周四的另一條推文中，該銀行表示系統(tǒng)問題是“由于我們其中一家工廠停電，在日常維護后檢測到煙霧后啟動”。

鳴叫

威爾斯是美國第四大資產(chǎn)銀行，擁有龐大的分支機構(gòu)，可以到達沿海地區(qū)。試圖訪問其網(wǎng)站的人會看到一條消息，說它正在遇到技術問題。

富國銀行的Hilary O'Byrne在給CNBC的一份聲明中承認了系統(tǒng)問題。“我們遇到了導致間歇性中斷的系統(tǒng)問題，我們正在努力盡快恢復服務。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。”