家樂(lè)?；貞?yīng)出現(xiàn)大面積缺貨（正在積極補(bǔ)貨）

近段時(shí)間在全國(guó)多個(gè)地方的家樂(lè)福超市被頻頻曝出用購(gòu)物卡消費(fèi)受限，萍萍有消息爆出，在家樂(lè)福超市的部分貨架中出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象，關(guān)于家樂(lè)福超市的具體情況，記者在2月4日的時(shí)候，來(lái)到了北京的家樂(lè)福門(mén)店進(jìn)行了探訪，發(fā)現(xiàn)在部分家樂(lè)福超市中出現(xiàn)大面積缺貨的現(xiàn)象。

購(gòu)物卡消費(fèi)受限

記者在2月4日的下午來(lái)到了位于北京的家樂(lè)福超市雙井店，在該超市中看到，蔬菜水果區(qū)域，冷凍熟食居肉品生鮮區(qū)域內(nèi)存在著非常嚴(yán)重的缺貨現(xiàn)象，甚至在部分低溫冷藏的冰棍中，根本就沒(méi)有擺放任何商品，一些貨架上放滿了包裝盒，但是卻都是空盒子里面并沒(méi)有商品，包括零食飲料，進(jìn)口產(chǎn)品，方便食品等這些貨架上都懸掛著不能使用購(gòu)物卡的提示，只有一小部分的常溫牛奶和高檔水果，區(qū)域內(nèi)標(biāo)注可以使用購(gòu)物卡。

正在積極補(bǔ)貨

在家樂(lè)福超市中，只有一少部分便宜的商品可以使用購(gòu)物卡結(jié)算，對(duì)此超市的解釋為購(gòu)物卡系統(tǒng)正在升級(jí)中，不支持購(gòu)物卡結(jié)算，很多消費(fèi)者都表示，現(xiàn)在購(gòu)物卡哪里都不給退，對(duì)于家樂(lè)福超市大面積出現(xiàn)缺貨的問(wèn)題，記者聯(lián)系的家樂(lè)福超市，超市方面表示，現(xiàn)在正在積極補(bǔ)貨。

預(yù)計(jì)一個(gè)月恢復(fù)正常

家樂(lè)福超市北京區(qū)域的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬超表示現(xiàn)在家樂(lè)福正面臨著轉(zhuǎn)型和升級(jí)，正在協(xié)調(diào)資源方面的問(wèn)題，預(yù)計(jì)將會(huì)在一個(gè)月以內(nèi)，回復(fù)北京市場(chǎng)家樂(lè)福超市的供貨情況，對(duì)于家樂(lè)福超市不給退消費(fèi)卡的行為，由律師表示，對(duì)于商家限制購(gòu)物卡消費(fèi)的結(jié)算范圍這種行為應(yīng)該在消費(fèi)者辦卡的時(shí)候就提前說(shuō)清楚，不能單方面的限制購(gòu)物卡的使用范圍。