家樂?；貞霈F(xiàn)大面積缺貨（正在積極補貨）

近段時間在全國多個地方的家樂福超市被頻頻曝出用購物卡消費受限，萍萍有消息爆出，在家樂福超市的部分貨架中出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象，關于家樂福超市的具體情況，記者在2月4日的時候，來到了北京的家樂福門店進行了探訪，發(fā)現(xiàn)在部分家樂福超市中出現(xiàn)大面積缺貨的現(xiàn)象。

購物卡消費受限

記者在2月4日的下午來到了位于北京的家樂福超市雙井店，在該超市中看到，蔬菜水果區(qū)域，冷凍熟食居肉品生鮮區(qū)域內(nèi)存在著非常嚴重的缺貨現(xiàn)象，甚至在部分低溫冷藏的冰棍中，根本就沒有擺放任何商品，一些貨架上放滿了包裝盒，但是卻都是空盒子里面并沒有商品，包括零食飲料，進口產(chǎn)品，方便食品等這些貨架上都懸掛著不能使用購物卡的提示，只有一小部分的常溫牛奶和高檔水果，區(qū)域內(nèi)標注可以使用購物卡。

正在積極補貨

在家樂福超市中，只有一少部分便宜的商品可以使用購物卡結算，對此超市的解釋為購物卡系統(tǒng)正在升級中，不支持購物卡結算，很多消費者都表示，現(xiàn)在購物卡哪里都不給退，對于家樂福超市大面積出現(xiàn)缺貨的問題，記者聯(lián)系的家樂福超市，超市方面表示，現(xiàn)在正在積極補貨。

預計一個月恢復正常

家樂福超市北京區(qū)域的運營總監(jiān)馬超表示現(xiàn)在家樂福正面臨著轉型和升級，正在協(xié)調(diào)資源方面的問題，預計將會在一個月以內(nèi)，回復北京市場家樂福超市的供貨情況，對于家樂福超市不給退消費卡的行為，由律師表示，對于商家限制購物卡消費的結算范圍這種行為應該在消費者辦卡的時候就提前說清楚，不能單方面的限制購物卡的使用范圍。