用戶報(bào)告三星Galaxy S20系列面臨GPS問題

2月份推出的三星Galaxy S20智能手機(jī)似乎陷入了麻煩。社交媒體上的一些用戶最近指出，他們的Samsung Galaxy S20智能手機(jī)面臨與GPS相關(guān)的問題，尤其是在使用Google Maps時(shí)。三星尚未正式解決該問題，但有些人聲稱，零售展廳在報(bào)告問題后將更換這些單元。該問題似乎也出現(xiàn)在使用Snapdragon驅(qū)動(dòng)的SoC而不是三星自己的Exynos SoC的Galaxy S20單元中。以前，一些用戶還指出了新智能手機(jī)的攝像頭問題。

居住在和加拿大的Samsung Galaxy S20系列用戶在社交媒體上指出，在使用諸如Google Maps和Waze之類的應(yīng)用程序時(shí)，手機(jī)中的GPS無法凍結(jié)檢測(cè)到的位置。Twitter上的一個(gè)用戶指出，盡管重新啟動(dòng)了手機(jī)，但明顯的錯(cuò)誤并未得到修復(fù)。同樣，三星論壇上的其他用戶在使用Google地圖時(shí)也提出了相同的問題。用戶進(jìn)一步聲稱，盡管關(guān)閉然后再打開GPS，問題仍然存在。用戶說：“使用Google Maps或Waze時(shí)，我正在屏幕上搜索GPS消息。我試圖關(guān)閉位置，然后重新打開，然后重新啟動(dòng)手機(jī)。不知道我還能采取什么措施來解決此問題。”

在更多用戶在論壇上解決了所謂的問題后，一些人進(jìn)一步聲稱已更換了他們的三星Galaxy S20設(shè)備。目前尚不清楚這是導(dǎo)致手機(jī)問題的軟件錯(cuò)誤還是手機(jī)的硬件問題。

由于報(bào)告此問題的大多數(shù)用戶是和加拿大等生活，因此我們假設(shè)在Snapdragon驅(qū)動(dòng)的單元中存在所謂的錯(cuò)誤?；叵胍幌拢前l(fā)布了Galaxy S20系列產(chǎn)品，其中包括帶有SamsungExynos 990 SoC或QualcommSnapdragon 865 SoC的Galaxy S20，Galaxy S20 +和Galaxy S20 Ultra。在銷售的三星Galaxy S20手機(jī)使用的是Exynos驅(qū)動(dòng)的處理器，這與使用Snapdragon處理器的手機(jī)不同。這可能就是為什么我們?cè)谠搰?guó)沒有遇到抱怨GPS相關(guān)問題的用戶的原因。

本周早些時(shí)候，三星還嘗試修復(fù)了一些用戶指出的自動(dòng)對(duì)焦相機(jī)問題。但是，它尚未完全解決，預(yù)計(jì)三星將在未來幾周內(nèi)進(jìn)行更新。