2019年讀者選擇獎(jiǎng)智能家居設(shè)備

從小型公寓到最豪華的McMansions，如今的房屋都可以隨心所欲。智能家居設(shè)備比以往任何時(shí)候都便宜，并且變得無(wú)處不在。

我們要求成千上萬(wàn)的PCMag讀者對(duì)幾種智能家居類(lèi)別進(jìn)行評(píng)分。某些設(shè)備類(lèi)別僅獲得足夠的響應(yīng)，以包括一個(gè)供應(yīng)商，但是至少有四個(gè)真正競(jìng)爭(zhēng)：智能照明，智能恒溫器，智能插頭和智能鎖。繼續(xù)閱讀，看看哪些供應(yīng)商贏得了頭把交椅。

調(diào)查的受訪者贊賞飛利浦Hue系列智能照明產(chǎn)品的強(qiáng)大功能和可靠性，并且對(duì)顏色設(shè)置的能力印象尤其深刻。

TP-Link的Kasa系列產(chǎn)品可能不如飛利浦Hue出名，但其用戶(hù)對(duì)智能燈的選擇感到滿(mǎn)意，并發(fā)現(xiàn)它們具有更高的價(jià)值。

智能燈泡和開(kāi)關(guān)既實(shí)用又有趣。它們可以幫助您起床，使您的房屋顯得空無(wú)一人，甚至可以幫助您度過(guò)一個(gè)浪漫的夜晚。在我們對(duì)此類(lèi)別的首次調(diào)查中，有兩家公司獲得了PCMag的“智能照明讀者選擇獎(jiǎng)”：飛利浦的Hue系列產(chǎn)品和TP-Link的Kasa品牌產(chǎn)品。

讀者對(duì)這兩個(gè)品牌的整體滿(mǎn)意度給予相同的評(píng)價(jià)(8.5分)。TP-Link(8.4)可能不如飛利浦(8.3)推薦，這是衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要指標(biāo)。但是，兩家公司擁有相同的凈促銷(xiāo)值(NPS)，這是一項(xiàng)備受推崇的衡量客戶(hù)忠誠(chéng)度的指標(biāo)，每家公司均獲得42分。(滿(mǎn)意度的評(píng)分從0分(非常不滿(mǎn)意)到10分(非常滿(mǎn)意)。NPS評(píng)分是一個(gè)規(guī)模從絕對(duì)最差的負(fù)100到最佳的100。)