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大家好,業(yè)務(wù)流程重組,關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR)最早由美國(guó)的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世紀(jì)90年代達(dá)到了全盛的一種管理思想。
2、通常定義為通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、增值運(yùn)營(yíng)流程以及支撐它們的系統(tǒng)、政策、組織和結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化, 達(dá)到工作流程和生產(chǎn)力最優(yōu)化的目的。
3、強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的突破性的改善。
4、業(yè)務(wù)流程重組最重要的是在組織高管層面有完善的業(yè)務(wù)流程重組管理計(jì)劃與實(shí)施步驟以及對(duì)預(yù)期可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識(shí)。
本文關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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