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近日京東集團創(chuàng)始人劉強東發(fā)布全員信,宣布將會全面升級京東企業(yè)文化,將使命升級為“技術(shù)為本,讓生活更美好”,核心價值觀升級為“客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信”,這是對京東企業(yè)文化的一次重大革新。
1.本次劉強東發(fā)布的宣傳信回顧了京東走過的路程,京東剛剛起步時準確抓住網(wǎng)購體驗糟糕的痛點,位用戶營造滿意、舒心的購物體驗,贏得了消費者青睞,之后從專營3C產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)向運營全品類商品的模式,如今京東徹底實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,還獲得了客戶的信賴。
2.技術(shù)是幫助京東取得如今成就的重要因素。在2017年京東就提出全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,在人工智能的引領(lǐng)下,新一代技術(shù)正在加速與實體場景融合,僅靠資源堆積并不能實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先,員工對美好的追求是社會文明的發(fā)展和進步最樸素的動力,良好的企業(yè)文化是京東不斷向前發(fā)展的重要動力,劉強東提出了積極的創(chuàng)想,希望與員工共同打造一個更加先進智能的京東。
3.升級的京東價值觀更加重視創(chuàng)新帶來的效果,創(chuàng)新將會為京東帶來主動進化的精神,傳遞給員工永不止步的信念,這是對更高價值、更大夢想的不懈追求。信中劉強東還列舉了一位倉庫員工在打包工作中提出將膠帶寬度縮短到45毫米的設(shè)想,一年剩下了500萬平方米的膠帶,大幅度減少了運營成本。
4.京東立足于為客戶創(chuàng)造價值,最終目標也是為客戶營造滿意的購物體驗,在復雜的工作中,始終保持簡單的初心。
5.京東仍然在拓展新的業(yè)務(wù),新的京東人也助推京東走上更輝煌的臺階,新的京東企業(yè)文化是京東在未來發(fā)展中繼續(xù)保持業(yè)績增長勢頭的重要文化內(nèi)涵。
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