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1、未投遞、已投遞未收件:
豐巢智能柜微信公眾號→個人中心→我的寄件找到訂單申請取消,或者選擇會員中心 - 我的快遞 - 找到訂單申請取消(72小時內(nèi));
2、快遞員已攬收:
聯(lián)系快遞員在柜機取消退回柜機,收到返件碼后到柜機輸碼取出包裹;
3、運輸、途中已簽收: 無法取消寄件,請聯(lián)系對應快遞公司處理。
4、打豐巢客服電話:客服會幫你取消訂單,然后你會有新的取件碼,輸入取件碼就可以取回你的包裹;
PS:3-7個工作日完成原路退款,具體到賬時間以支付平臺為準。
【取消訂單方法】
1、首先打開手機中的豐巢智能柜微信公眾號,在下方的菜單中選擇【會員中心 - 我的快遞】;
2、然后在上方選擇【我的寄件】,選擇需要取消的寄件;
3、在進入訂單詳細界面之后,點擊底下的取消寄件,最后隨便選擇一個取消原因,點擊確定即可。
以上就是豐巢快遞柜怎么取消下單的全部內(nèi)容了,希望以上內(nèi)容對您有所幫助!
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