幫助中小企業(yè)建立成功的員工團(tuán)隊(duì)的3個技巧

人力資本管理公司Paycor的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，盡管三分之二的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有效的團(tuán)隊(duì)對良好的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，但只有三分之一的人認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)符合這一定義。

好的團(tuán)隊(duì)合作，Paycor說，指的是ResearchGate的一項(xiàng)研究，可以對組織的成功有顯著的影響。

有效的團(tuán)隊(duì)能帶來更好的員工保留率、更快樂的員工、更好的敬業(yè)度，甚至在工作場所之外還能帶來更多的快樂，所有這些都是很有道理的:如果你曾經(jīng)是一個糟糕團(tuán)隊(duì)的一員，你肯定經(jīng)歷過這種不快樂的程度。

參見:2020年科技預(yù)測:更多必讀報(bào)道(TechRepublic on Flipboard)

Paycor利用該報(bào)告的發(fā)現(xiàn)，就商業(yè)領(lǐng)袖如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和使現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)更成功提出了三條建議。該報(bào)告是為中小型企業(yè)量身定做的，其中Paycor的定義是擁有50到750名員工。

至少80%的受訪者認(rèn)為，默認(rèn)的策略是組建一支全明星陣容的球隊(duì)，但Paycor表示，這實(shí)際上會適得其反。

“a型的高效人才能給他們的工作帶來一定程度的競爭力，而這種競爭力在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中可能適得其反，因?yàn)椤壝餍恰母拍罴俣艘粋€人通過從人群中脫穎而出來定義自己?！?/p>

一支全明星球隊(duì)最終可能會分裂、不開心、效率低下，而不是取得團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者共同組成;棘手的部分是雇傭合適的人來建立一個很好的團(tuán)隊(duì)。

人力資源和招聘經(jīng)理應(yīng)該共同努力，確保那些在團(tuán)隊(duì)中一起工作的人不僅是根據(jù)個人的優(yōu)點(diǎn)來招聘的，而且還要根據(jù)他們與直接同事的相處情況來招聘的。

另一個突出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是，“不到三分之一的SMB領(lǐng)導(dǎo)者說他們能很好地處理團(tuán)隊(duì)沖突，”Paycor說。

沖突產(chǎn)生的問題會迅速破壞團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，Paycor認(rèn)為解決方案是將反饋、洞察力和指導(dǎo)規(guī)范化。

“在績效評估過程中實(shí)施360度的反饋，對團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行整體評估，并培訓(xùn)管理者解讀反饋，并以積極、可行的方式傳達(dá)反饋，這對個別員工有益，對團(tuán)隊(duì)有益，對整體業(yè)務(wù)也有好處?！?/p>

并不是每個人都是天生的溝通者，調(diào)查對象也知道這一點(diǎn):近一半的人說糟糕的團(tuán)隊(duì)溝通是成功的障礙。

合作不是一種個性特征:它是一種后天習(xí)得的技能。Paycor說:“中小企業(yè)應(yīng)該努力將團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)從個人績效轉(zhuǎn)移到教授協(xié)作和人際關(guān)系技能?！?/p>

培訓(xùn)員工通過研討會、練習(xí)和軟技能課程進(jìn)行溝通是提高協(xié)作和合作技能的一種方式，而且很容易在網(wǎng)上找到涵蓋這些主題的課程。

想要確保團(tuán)隊(duì)成功的企業(yè)有很多工作要做，甚至在雇傭員工之前就開始了。指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是職業(yè)生涯的長期練習(xí)，每一組人都有不同的動態(tài)。商業(yè)領(lǐng)袖需要確保他們建立的團(tuán)隊(duì)是健康、快樂和成功的。