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ADT是美庭和企業(yè)安全解決方案的中堅力量。該公司發(fā)布的一份消費者隱私調(diào)查報告中,消費者表達了他們對技術(shù)的擔憂。
考慮到領(lǐng)域圍繞安全和隱私的種種爭議,此次調(diào)查的結(jié)果出爐之際,人們對我們最珍視的一些技術(shù)的信心可能正處于歷史低點。
該報告的主要調(diào)查結(jié)果顯示,超過90%的受訪者要求大多數(shù)品牌制定更嚴格的安全協(xié)議,特別是保護個人數(shù)據(jù)。受訪者的主要擔憂包括黑客攻擊(75%)和政府通過智能攝像頭和揚聲器進行活動(53%)。
ADT的細節(jié)的報告表明,“超過40%的受訪者承認,他們不覺得知識淵博的話題(隱私保護)……”這表明超過三分之一的受訪者要求堅不可摧的防火墻是建立在他們的,沒有足夠的意識只是構(gòu)建這些墻壁以及他們甚至工作。盡管指責聰明的品牌讓消費者摸不著頭腦似乎很容易,但事情的真相可能要復雜一點。
在2019年初,ADT推出了消費者隱私倡議,“這是一項行業(yè)層面的倡議,旨在聯(lián)合安全行業(yè),為安全供應商管理消費者數(shù)據(jù)和保護他們的隱私制定明確的指導原則?!薄罢谶M行的宣言中概述的主要重點領(lǐng)域包括問責制、數(shù)據(jù)糾正和修正;刪除、指導,使用,和透明度。
主要的智能安全品牌,如鬧鐘網(wǎng)、Sercomm和Vector Security已經(jīng)與ADT聯(lián)合,擴展了該倡議中列出的實踐。大門向其他公司敞開,這當然是一個“多多益善”的例子,因為,讓我們面對現(xiàn)實吧,那些條款和條件頁面可能會帶來一些好處。
僅僅重新設計智能品牌教育用戶的方式是不夠的。用戶還需要參與新的和互動的工具品牌,讓他們了解如何保護他們的數(shù)據(jù)。
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