Apple現(xiàn)在允許更多獨(dú)立維修店購(gòu)買(mǎi)正版iPhone零件和工具

到目前為止，獨(dú)立維修店必須成為“授權(quán)服務(wù)提供商”才能從Apple獲得原裝配件。但是維修店可能不想加入的主要原因是：他們必須向Apple支付費(fèi)用才能參與該計(jì)劃，并且他們僅限于完成授權(quán)維修，如主板之前詳細(xì)說(shuō)明的那樣。

APPLE僅提供“最常見(jiàn)”IPHONE維修的零件

根據(jù)新規(guī)定，大多數(shù)合法的維修店應(yīng)該能夠從Apple購(gòu)買(mǎi)零件。維修技師必須完成Apple培訓(xùn)課程，但整個(gè)過(guò)程都是免費(fèi)的。Apple將以與提供給授權(quán)服務(wù)提供商相同的價(jià)格向他們出售零件 - 以及工具，手冊(cè)和診斷訪問(wèn)權(quán)限。他們現(xiàn)在只能在上市，但Apple表示最終會(huì)擴(kuò)展到其他。

最大的限制是Apple只提供“最常見(jiàn)的保修期外iPhone維修”的零件和工具。這可能意味著電池更換和屏幕破裂。對(duì)于更具體或更復(fù)雜的維修，這些商店仍然是獨(dú)立的。與授權(quán)服務(wù)提供商不同，他們不需要向Apple發(fā)送其他問(wèn)題的客戶(hù);如果他們選擇，他們將能夠嘗試使用第三方部件進(jìn)行維修。

iFixit主編Kyle Wiens表示，這一宣布對(duì)于維修來(lái)說(shuō)是“一件好事”，但他指出，它忽視了那些想要進(jìn)行維修但仍允許Apple拒絕任何商店的人。iFixit作家Kevin Purdy將其稱(chēng)為“大膽舉動(dòng)”并指出先前的泄漏情況表明可用部件可能包括揚(yáng)聲器，振動(dòng)電機(jī)，相機(jī)等。但他還補(bǔ)充說(shuō)，存在成本上升的風(fēng)險(xiǎn)。

不幸的是，這使蘋(píng)果客戶(hù)想要在寒冷中進(jìn)行自己的維修。如果這些診斷程序足夠安全，可以提供給獨(dú)立技術(shù)人員，那么消費(fèi)者也應(yīng)該可以使用它們!

- Kyle Wiens(@kwiens)，2019年8月29日

Apple沒(méi)有透露它提供的部件的成本，但iFixit之前看到的文件顯示價(jià)格從合理的價(jià)格(電池價(jià)格從16美元到33美元)到不可行的高價(jià)(屏幕成本高于蘋(píng)果公司自己的屏幕維修服務(wù))。雖然零件的額外成本具有質(zhì)量保證，但也意味著更高的維修成本。(獨(dú)立商店可以自行設(shè)定維修價(jià)格)。

“雖然它在很大程度上走向了一個(gè)開(kāi)放的維修市場(chǎng)，但高價(jià)仍然會(huì)削弱所有聲譽(yù)良好的維修公司和個(gè)人的動(dòng)力，以保持iPhone的工作時(shí)間更長(zhǎng)，”Purdy寫(xiě)道。

該計(jì)劃還談到維修店面臨的一個(gè)日益嚴(yán)重的問(wèn)題：設(shè)備越來(lái)越頻繁地被鎖定。Apple通過(guò)要求使用特定工具或授權(quán)零件來(lái)特別積極地防止維修。例如，本月早些時(shí)候，iFixit發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)第三方電池更換向一些iPhone用戶(hù)發(fā)出通知，告知他們的新電池?zé)o法驗(yàn)證為真品。雖然手機(jī)仍可使用未經(jīng)授權(quán)的部件，但Apple不提供有關(guān)電池健康狀況的信息。

蘋(píng)果還游說(shuō)反對(duì)維修賬單的權(quán)利，這將使消費(fèi)者和第三方商店更容易為他們的設(shè)備獲得更換零件。

最終，即使蘋(píng)果公司開(kāi)放其維修系統(tǒng)，蘋(píng)果公司仍然保持自己的中心位置，處于控制之中，并且能夠從維修中賺錢(qián)。