Adobe宣布推出用于體驗(yàn)平臺的AI工具箱

大多數(shù)公司沒有人才來做好AI，因此他們向Adobe之類的平臺供應(yīng)商尋求幫助。像其他平臺一樣，它已經(jīng)將AI集成到其產(chǎn)品集中已有數(shù)年了，但它希望為營銷人員提供一系列工具，這些工具可以利用一些先進(jìn)的AI功能。

今天，該公司宣布了五種預(yù)包裝的AI解決方案，這些解決方案專門為營銷人員提供更智能的見解。Adobe生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)副總裁Amit Ahuja表示，即使在大流行發(fā)生之前，客戶仍在努力應(yīng)對數(shù)據(jù)的猛增以及如何使用數(shù)據(jù)更好地了解客戶。

“大量數(shù)據(jù)涌入，客戶正努力利用這些數(shù)據(jù)-不僅是為了進(jìn)行分析和提供見解(這是其中的很大一部分)，而且還需要進(jìn)行預(yù)測性優(yōu)化，” Ahuja解釋說。

而且，一段時(shí)間以來，我們已經(jīng)知道，當(dāng)有這么多數(shù)據(jù)時(shí)，就不可能手動理解它。鑒于AI最適合處理大量數(shù)據(jù)，Adobe希望利用這一優(yōu)勢，同時(shí)打包一些流行的數(shù)據(jù)方案，使?fàn)I銷人員更容易獲得見解。

這些數(shù)據(jù)來自Adobe Experience Platform，該平臺不僅可以從Adobe產(chǎn)品中獲取數(shù)據(jù)，而且還可以從各種企業(yè)資源中獲取數(shù)據(jù)，以幫助營銷人員更全面地了解其客戶并獲得關(guān)鍵問題的答案。

該公司今天宣布總共有五個(gè)AI工具，其中兩個(gè)通常可以使用，其余的現(xiàn)在可以在Beta中使用。對于初學(xué)者來說，客戶AI可以幫助營銷人員了解他們的客戶為什么做自己的工作。例如，為什么他們繼續(xù)回來或?yàn)槭裁赐Ｏ聛怼w因AI可以幫助營銷人員了解其策略的有效性，這一點(diǎn)始終很重要，但是在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，有效分配支出比以往任何時(shí)候都更為重要。

Beta版工具中的第一個(gè)是Journey AI，它可以幫助營銷人員確定吸引客戶的最佳渠道。內(nèi)容和商業(yè)AI尋找最有效的內(nèi)容交付方式，而Leads AI則尋找最有可能轉(zhuǎn)化為客戶的訪問者。