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人工智能(AI)席卷全球。對(duì)于從法律到零售,旅行到電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,它都是一個(gè)重要的變革者。它只會(huì)在影響我們?nèi)粘I畹膸缀跛蟹矫娣矫嬖鲩L(zhǎng)更多。
那么,什么是AI?作為營(yíng)銷(xiāo)人員,它可以為您做什么?
重要的是要了解AI不是解決方案。這不是您許可的技術(shù),而是獨(dú)立存在的。
它是幾種自身發(fā)展的技術(shù)解決方案的匯總,但是結(jié)合使用時(shí),融合解決方案(“機(jī)器”)可以以非常高的速度,規(guī)模和效率觀察,評(píng)估,理解,行動(dòng),分析,學(xué)習(xí)和改進(jìn)超越任何人類(lèi)的能力。
最大的誤解之一是人工智能將取代人類(lèi)。它不會(huì)。相反,它將使他們能夠?qū)W⒂谥挥腥祟?lèi)才能并且應(yīng)該專(zhuān)注于的東西,例如策略,概念和講故事。該機(jī)器可幫助實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的生產(chǎn)速度和規(guī)模,并極大地提升了處理大量數(shù)據(jù),分析和識(shí)別見(jiàn)解的能力,這些行動(dòng)需要人類(lèi)花費(fèi)數(shù)周的時(shí)間才能完成,而機(jī)器卻可以在幾毫秒內(nèi)完成處理。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,我們可以將AI分為三個(gè)主要方面,這些方面可以幫助我們更好地衡量和理解如何,何時(shí)以及在何種程度上利用AI及其可以提供的價(jià)值:自動(dòng)化,決策,優(yōu)化。
人工智能與自動(dòng)化
隨著渠道,格式和體驗(yàn)被添加到營(yíng)銷(xiāo)組合中,并且品牌與其消費(fèi)者之間的接觸點(diǎn)數(shù)量不斷增加,“自動(dòng)化”變得越來(lái)越重要。
營(yíng)銷(xiāo)人員需要能夠產(chǎn)生,控制和測(cè)試交付給每個(gè)人的體驗(yàn)的內(nèi)容和質(zhì)量。我們已經(jīng)超出了人類(lèi)可以承受的范圍,事情變得越來(lái)越復(fù)雜。
借助AI,我們可以使用動(dòng)態(tài)廣告素材模板和大量Feed(包括產(chǎn)品,消息,位置,號(hào)召性用語(yǔ),背景,所有可能的組合)快速,經(jīng)濟(jì)高效地簡(jiǎn)化廣告體驗(yàn)和消息傳遞的大規(guī)模生產(chǎn)內(nèi)容等等,實(shí)際上,廣告體驗(yàn)中的每個(gè)組件都是完全動(dòng)態(tài)的,并且可以針對(duì)每個(gè)觀看者實(shí)時(shí)進(jìn)行自定義和個(gè)性化。
大流行引起的最新事件僅向大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員和品牌強(qiáng)調(diào)了能夠在所有溝通渠道上快速更改內(nèi)容和消息并保持相關(guān)性和真實(shí)性的重要性。
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