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第一個(gè)問題似乎很明顯,但它看起來比它看起來更棘手。大多數(shù)代理商都會(huì)“回答”后續(xù)問題“當(dāng)然”,而沒有真正考慮轉(zhuǎn)換在線潛在客戶需要什么。
根據(jù)Marketing Wizdom創(chuàng)始人羅伯特·克萊的說法,8%的銷售人員獲得了80%的銷售額(非房地產(chǎn))。為什么會(huì)這樣?好吧,克萊表示,在銷售前初次接觸后通常需要進(jìn)行五次跟進(jìn),并且大多數(shù)銷售人員在兩次嘗試后放棄了領(lǐng)先優(yōu)勢。堅(jiān)持不懈。
兩次打電話給潛在客戶并且沒有回復(fù)并不意味著領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)死亡。當(dāng)客戶因信用不良,資金不足或其他原因而無法獲得預(yù)先批準(zhǔn)時(shí),這并不意味著導(dǎo)致死亡。即使他們?nèi)匀桓嬖V你他們的名字是米老鼠,但領(lǐng)先并沒有死。
現(xiàn)在我再次問你:你會(huì)花時(shí)間跟進(jìn)并培養(yǎng)這些線索,直到它們轉(zhuǎn)換為止?因?yàn)槿绻阍谙耄?ldquo;這似乎是很多工作”,那么我說,“不,你不應(yīng)該買頭。”不要浪費(fèi)你辛苦賺來的錢。
如果你還在我身邊,讓我們談?wù)勅绾瓮瓿蛇@件事。您將需要CRM,后續(xù)計(jì)劃,訪問有意義且有用的內(nèi)容以及時(shí)間。幫自己一個(gè)忙,下載“ 10天痛苦 ” 的副本。這是我最喜歡的主要后續(xù)計(jì)劃之一。“10天的痛苦”將幫助您確定如何快速激勵(lì)潛在客戶。大多數(shù)情況下,在您知道引線位置之前,您甚至都無法完成整個(gè)計(jì)劃?,F(xiàn)在,要了解鉛的跟進(jìn)不會(huì)在10天結(jié)束,但是,在這段時(shí)間之后,它們將轉(zhuǎn)移到您習(xí)慣的狀態(tài):滴灌計(jì)劃具有周期性,一致的接觸點(diǎn)。
我不會(huì)告訴你在哪里買線索。在這個(gè)舞臺(tái)上,我不能告訴你一個(gè)供應(yīng)商比另一個(gè)更好。那是因?yàn)槟阍谶@里有所作為。下面列出的所有供應(yīng)商都是提供潛在客戶的頂級(jí)選擇。請(qǐng)記住,您正在購買系統(tǒng)。潛在客戶通過他們創(chuàng)建的網(wǎng)站生成并傳遞到CRM,您可以在其中管理每個(gè)聯(lián)系人的活動(dòng)。當(dāng)然,它們都有不同的級(jí)別和服務(wù)可供您購買,但基本上,最終結(jié)果是相同的。在購買之前 - 要求與當(dāng)前客戶交談。我發(fā)現(xiàn)代理人要么愛他們的主要提供者,要么正計(jì)劃與他們分手。
這才是真正重要的事情:除非你跟進(jìn),展示一些愛情和轉(zhuǎn)換,否則一個(gè)月領(lǐng)先或每月100個(gè)領(lǐng)先將無法讓你到任何地方。后續(xù)應(yīng)該很快(如果可能的話,在幾分鐘內(nèi))。通過定期分享有用的信息,保持聯(lián)系并向他們展示一些愛。專注于預(yù)約。在線銷售線索不可能在三個(gè)月甚至六個(gè)月內(nèi)關(guān)閉。舒服。在某些情況下,您正在考慮與這些人一起工作九個(gè)月到兩年。
如果你還沒有意識(shí)到,在線銷售線索不會(huì)給你帶來幫助。全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)2014年的一項(xiàng)研究表明,成員的69%的業(yè)務(wù)來自已經(jīng)受其影響范圍的人。好消息是,您應(yīng)該已經(jīng)以相同的方式處理現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫,只有內(nèi)置更多的面對(duì)面時(shí)間。
所以,還有一次:你應(yīng)該買頭?只有你愿意投入轉(zhuǎn)換所需的工作。
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