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自儲存設(shè)施被定義為枯燥乏味的舊倉庫。如今,技術(shù)正在為業(yè)主和租戶開辟新的機遇。由于高科技世界欣欣向榮,現(xiàn)在可以談?wù)撝悄艽鎯卧?、基于云的訪問控制和其他自動化功能。
這家位于堪薩斯州的存儲公司StorEdge的營銷傳播專家janaHaecherl采訪了一家服務(wù)于世界各地4,000多個設(shè)施的營銷傳播專家janaHaecherl。Hechert談到了技術(shù)如何重塑這個行業(yè),同時也揭示了她對自我存儲技術(shù)在哪里的預測。
在自存儲工業(yè)中,什么類型的技術(shù)是流行的?
HAECHERL:像智能存儲單元、基于云的訪問控制、在線移動INS和保留以及自動租戶通信(如短信和電子郵件)一樣的自動化時間保護程序在行業(yè)中非常受歡迎,尤其是在擁有無人或遠程管理屬性的所有者中。
請列出自動化給企業(yè)帶來的一些好處。
海切爾:自動化有很多好處。業(yè)主可以以較低的管理費用管理他們的業(yè)務(wù),通過自動化消除代價高昂的錯誤,并減少他們潛在的法律風險。提高安全的自動化,如智能存儲單元和基于云的訪問控制,使業(yè)主在遠程管理方面具有極大的靈活性,并能提高他們的現(xiàn)場安全并阻止。此外,自動化可以騰出時間,減少管理人員的繁忙工作,因此看到品牌采用技術(shù)來改進日常流程是很棒的。
StorEdge最近推出了云訪問控制的工作?請指出有關(guān)系統(tǒng)安全性的一些詳細信息。
Hechert:StorEdgeCloudAccessControl是一款基于云的訪問控制系統(tǒng),可與StorEdgeFacility管理軟件無縫集成。因為它完全是基于云的,所有租戶和單元數(shù)據(jù)都會立即與軟件進行傳輸和同步,并且當他們試圖訪問他們的單元時,所有者可以自動向拖欠的租戶發(fā)送帶有支付提醒和鏈接的SMS消息。然后,租戶可以在坐在門口時從他們的電話中支付他們的拖欠余額,并且他們的訪問代碼將立即工作,因為它是基于云的系統(tǒng),存在零滯后時間。軟件中的工具還允許所有者和經(jīng)理跟蹤和監(jiān)視進入活動,檢查門狀態(tài),并通過互聯(lián)網(wǎng)連接從世界上的任何地方授予進入訪問權(quán)限。
(該系統(tǒng))通過使用詳細的訪問日志和彈出通知將所有設(shè)施訪問數(shù)據(jù)直接提供給軟件所有者和管理人員,從而提高了安全性,當任何人試圖輸入訪問代碼時,這些通知都會讓用戶知道。
實施這些技術(shù)的成本是多少?
HAECHERL:定價可能有所不同,但每個設(shè)施規(guī)模和預算都有經(jīng)濟實惠的技術(shù)解決方案。如果你想讓每一個美元都伸展,那么尋找那些提供連接解決方案的供應(yīng)商來節(jié)省集成成本、費用和設(shè)置是很重要的。
目前,自存儲部門面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?
Hechert:業(yè)主們正努力在不同的技術(shù)平臺之間達成一致。在自存儲方面的新技術(shù)導致了數(shù)據(jù)的流入,但現(xiàn)在,所有者和經(jīng)理很難將其全部集成到一個有用的、有意義的方式中,從而推動他們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。與此同時,過度建設(shè)和飽和的存儲市場對小品牌的在線競爭更加激烈,這意味著創(chuàng)造性的在線營銷比以往任何時候都更重要。
你如何看待自存儲技術(shù)的發(fā)展?
Haecherl:在未來,我們可以看到更多的技術(shù)解決方案,如監(jiān)控攝像頭和單元警報等安全工具的混合,付費廣告和定向在線收費等營銷工具,以及智能煙霧報警器和Nest恒溫器等物業(yè)管理工具在設(shè)施管理軟件中的融合。隨著人們對遠程物業(yè)管理的興趣日益濃厚,業(yè)主們在日常工作中也一直在尋求更多的自動化,比如遷入和超限,因此我們可以期待在這一領(lǐng)域看到更多的創(chuàng)新。
告訴我們您明年關(guān)于自我存儲業(yè)務(wù)的預測。
哈echerl:2019年,競爭將更加激烈,所有者將比以往任何時候都更加關(guān)注營銷他們的業(yè)務(wù),并創(chuàng)造一個獲勝的商業(yè)策略來擺脫人群。因此,我們還可以期待更多地強調(diào)改進租戶體驗,例如使用易于使用的在線工具、改進客戶服務(wù)、經(jīng)理培訓和自動通信(如電子郵件和文本提醒)。
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