如何保持潛在客戶的關(guān)注度

現(xiàn)在，大多數(shù)人都知道高壓銷售策略已經(jīng)淘汰，有機(jī)營(yíng)銷已經(jīng)開始。不幸的是，各行各業(yè)的太多人繼續(xù)忽視有機(jī)營(yíng)銷的核心原則之一：它有效的原因是人們沒(méi)有意識(shí)到它是營(yíng)銷。

高壓銷售與有機(jī)營(yíng)銷

請(qǐng)考慮以下情形：一對(duì)年輕夫婦正在隨意考慮購(gòu)買第一套房子。他們已經(jīng)開始儲(chǔ)蓄，但還沒(méi)有到那兒。盡管如此，經(jīng)過(guò)數(shù)月的清單調(diào)查后，他們還是決定與代理商聯(lián)系，隨便詢問(wèn)一處房產(chǎn)。

最初的對(duì)話很有幫助。這對(duì)夫婦感謝經(jīng)紀(jì)人。他們還明確表示，他們還不準(zhǔn)備立即購(gòu)買。代理商沒(méi)有將這對(duì)夫婦作為潛在的未來(lái)客戶明確的信號(hào)，而是將他們的聯(lián)系信息插入他們的CRM軟件，并開始向他們發(fā)送短信和電子郵件。在幾周之內(nèi)，這對(duì)夫婦(隨后感到被騷擾)將代理的電子郵件重定向到他們的垃圾郵件文件夾，并阻止傳入的短信。關(guān)系已經(jīng)死了。那么，出了什么問(wèn)題?

從定義上講，有機(jī)營(yíng)銷是不一定感覺(jué)或看起來(lái)像營(yíng)銷的營(yíng)銷。在剛剛描述的場(chǎng)景中，代理商正在使用使有機(jī)營(yíng)銷成為可能的數(shù)字工具。盡管如此，他們本質(zhì)上仍在使用它們來(lái)從事與傳統(tǒng)高壓銷售相關(guān)的激進(jìn)策略。讓我們探討一下代理可以做的四件事，以保持對(duì)這些潛在客戶的關(guān)注，而不會(huì)打擾他們。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的有機(jī)營(yíng)銷技巧

1.注重買家教育。

當(dāng)人們開始購(gòu)買第一套房子時(shí)，他們通常對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，獲得融資和投標(biāo)的過(guò)程，檢查過(guò)程以及代理商在購(gòu)房過(guò)程中所扮演的角色一無(wú)所知。結(jié)果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在購(gòu)買者教育中發(fā)揮了巨大作用。從幫助潛在買家了解在何處找到清單并對(duì)其進(jìn)行解密，到逐步完成融資和最終出價(jià)的各個(gè)步驟，可以分享很多信息。

買家教育也是保持潛在客戶關(guān)注度的最佳方法之一。畢竟，即使某人尚未準(zhǔn)備好購(gòu)買，也幾乎沒(méi)有潛在的買家會(huì)刪除一封電子郵件，以幫助他們?yōu)槭状未蠊P購(gòu)買做好準(zhǔn)備。換句話說(shuō)，當(dāng)代理商進(jìn)行買方教育時(shí)，他們正在增加價(jià)值。他們不是在要求潛在的買家更改時(shí)間表，而是免費(fèi)贈(zèng)送有價(jià)值的東西：他們的專業(yè)知識(shí)。

2.成為值得信賴的品牌。

在教育潛在買家的過(guò)程中，您不僅會(huì)幫助準(zhǔn)備將來(lái)的客戶進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)，而且會(huì)贏得他們的信任。您可以在更多的地方顯示您的名字和經(jīng)紀(jì)人的名字，客戶最終會(huì)向您求助來(lái)購(gòu)買或出售房地產(chǎn)的可能性就越大。盡管您可能從來(lái)沒(méi)有像蘋果或可口可樂(lè)這樣的品牌無(wú)處不在，但目標(biāo)基本上是讓自己熟悉—如此熟悉，以至于客戶準(zhǔn)備好買賣時(shí)，他們無(wú)疑會(huì)想到該找誰(shuí)。尋求幫助。一種方法是將您的名字附加到一個(gè)已經(jīng)受信任的品牌上(例如，與銀行或當(dāng)?shù)匦庞煤献魃绾献?，為首次?gòu)買者提供研討