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利用人工智能的合理物業(yè)管理策略將確保他們設(shè)置的任何工具都與員工協(xié)同工作,以證明最有效,為員工和居民帶來最大利益。此外,員工應(yīng)接受有關(guān)引入業(yè)務(wù)的任何新 AI 解決方案的培訓(xùn),以了解實施該解決方案的原因以及它如何為他們提供幫助。
未來是光明的
隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的不需要人工干預(yù)的物業(yè)管理任務(wù)將被自動化——想想報告、審計、財務(wù)診斷、水電費賬單和輸入賬單。
在租賃方面,技術(shù)會取代人類嗎?我不這么認(rèn)為——這項技術(shù)有助于將潛在客戶與租賃助理聯(lián)系起來,然后他開始培養(yǎng)銷售關(guān)系——今天的許多物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者也不這么認(rèn)為。
雖然技術(shù)最大限度地提高了員工和居民的體驗,但重要的是不要忘記物業(yè)管理的本質(zhì)是“面對面的”。技術(shù)是一種補充——但非常強大——的工具。
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