3人同時(shí)買同趟航班票價(jià)不同 網(wǎng)友質(zhì)疑大數(shù)據(jù)殺熟

近日，有幾位乘客在飛豬平臺(tái)當(dāng)中購買飛機(jī)票的價(jià)格不同而發(fā)布在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注。讓人們對(duì)于大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，再次產(chǎn)生了質(zhì)疑，當(dāng)天是一名男子與兩名好友一同在飛豬上去購買同一航班的機(jī)票，在付款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)三個(gè)人所購買的飛機(jī)票價(jià)竟然不一樣，其中一名老顧客享受的是價(jià)格最高的，而其他兩個(gè)人則分別有9折和8折的優(yōu)惠，這種情況讓這名老顧客感到十分的不開心，他認(rèn)為這是殺熟的表現(xiàn)。

此事件在網(wǎng)上引起了很多人的質(zhì)疑，面對(duì)乘客的質(zhì)疑，飛豬平臺(tái)的客服對(duì)此現(xiàn)象作出相關(guān)回應(yīng)，他們表明每個(gè)人遇到的折扣都是隨機(jī)的，是由系統(tǒng)自動(dòng)生成。建議顧客在購買票之前可以互相對(duì)比一下，誰的手機(jī)更便宜，就可在誰的手機(jī)上進(jìn)行下單，而他們保證這樣做絕對(duì)不是所謂的殺熟。不過對(duì)于客服的解釋，很多人并沒有消除對(duì)于殺熟的懷疑，而引起了更多的爭議認(rèn)為這種解釋太牽強(qiáng)，不符合一定的道理。

人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中都有所感覺，有一些APP出現(xiàn)殺熟的現(xiàn)象，而大數(shù)據(jù)殺熟的技術(shù)也被廣泛應(yīng)用于各個(gè)的領(lǐng)域當(dāng)中，為企業(yè)提供各個(gè)利益及商機(jī)，對(duì)于如此強(qiáng)大的技術(shù)，民眾們應(yīng)該保持警惕，平臺(tái)也不能濫用其技術(shù)損害消費(fèi)者的權(quán)益，應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理的定價(jià)是可以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。如果用殺熟來歧視消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待用戶，那都是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害，是不容允許。企業(yè)應(yīng)該更加注重用戶體驗(yàn)以及公平競(jìng)爭，不應(yīng)該去傷害消費(fèi)者的利益來增長自己公司的收益。