醫(yī)生打20分鐘電話不看診 院方回應(yīng)

5月26日，江蘇蘇州的一位鄭先生在網(wǎng)上發(fā)帖爆料，聲稱自己前往當(dāng)?shù)匦翘玲t(yī)院看病的時(shí)候，接診醫(yī)生竟然打了20分鐘的私人電話，自己就在一旁干坐著等他打電話，據(jù)這位鄭先生表示，到醫(yī)院看病的時(shí)候這位醫(yī)生講了兩句話便讓自己前去驗(yàn)血，自己驗(yàn)血回來(lái)后發(fā)現(xiàn)他竟然還在打電話，自己還是花了25元掛的專家號(hào)，前來(lái)看病竟然受到這樣的待遇，簡(jiǎn)直是讓自己憤怒，于是便將這件事情曝光到網(wǎng)上。

這起事件在網(wǎng)上曝光后，很多網(wǎng)友紛紛表示在醫(yī)院掛專家號(hào)，遇到這樣的事簡(jiǎn)直是離譜至極，這種醫(yī)生應(yīng)該直接向醫(yī)院投訴，5月26日，媒體聯(lián)系到該醫(yī)院工作人員，據(jù)星塘醫(yī)院的工作人員表示，這位醫(yī)生沒(méi)有打20分鐘，也就是打了一會(huì)電話，是家中有急事打給他的，目前已經(jīng)對(duì)這位醫(yī)生進(jìn)行了批評(píng)教育，也做出了扣款的處罰，以后會(huì)對(duì)其他的醫(yī)生加強(qiáng)這方面的教育，對(duì)于患者受到冷落的事情感到十分抱歉。

從這起事件中讓社會(huì)各界引起了一眾反思，同時(shí)也引起了公眾對(duì)患者權(quán)益與醫(yī)生職業(yè)道德的關(guān)注，掛號(hào)費(fèi)在醫(yī)療服務(wù)方面一直都是一項(xiàng)費(fèi)用，患者通過(guò)掛專家號(hào)能夠獲得更好的醫(yī)療資源，然而在這一起事件中，鄭先生花費(fèi)了專家號(hào)的金額，想要通過(guò)專家號(hào)獲得更好的就醫(yī)體驗(yàn)，卻沒(méi)想到在這一次就醫(yī)過(guò)程中，沒(méi)有受到更好的就醫(yī)待遇。

醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人士，他的職業(yè)道德和服務(wù)的態(tài)度都是廣受人們所關(guān)注的話題，在這一次事件中，醫(yī)生去打私人電話不接診的行為，完全可以看成不尊重患者和職業(yè)不規(guī)范，讓患者去等待醫(yī)生打電話處理私事，這種情況延誤了診療的時(shí)間，也會(huì)讓患者的就醫(yī)體驗(yàn)造成一些負(fù)面的影響，如果這位患者并不是普通的感冒病情，是一些疾病的話甚至?xí)斐筛鼑?yán)重的影響。