適用于iOS的星巴克應(yīng)用首次亮相語(yǔ)音訂購(gòu)功能

星巴克允許客戶使用“移動(dòng)訂單和付款”服務(wù)在實(shí)際到達(dá)商店之前下訂單并為商品付款。這項(xiàng)新服務(wù)將允許部分客戶使用適用于iOS版本的“我的星巴克”咖啡師功能按需訂購(gòu)咖啡。

此外，星巴克在亞馬遜的Alexa平臺(tái)上推出了“重新訂購(gòu)技能”功能，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了用戶基礎(chǔ)。兩項(xiàng)新功能均允許客戶僅使用語(yǔ)音即可訂購(gòu)星巴克產(chǎn)品。這樣可以更輕松地在商店下訂單和取貨。

“星巴克首席技術(shù)官Gerri Martin-Flickinger說(shuō)：“我們的團(tuán)隊(duì)致力于確保應(yīng)用程序中的星巴克語(yǔ)音訂購(gòu)真正具有個(gè)性化，并且同樣重要的是在亞馬遜上找到合適的合作伙伴來(lái)測(cè)試和學(xué)習(xí)這項(xiàng)新功能。

星巴克確實(shí)提到了iOS的新功能由人工智能(AI)提供支持，允許客戶僅使用語(yǔ)音或輸入短信即可下訂單和付款。Beta測(cè)試將持續(xù)到2017年中，而Android版本將在今年晚些時(shí)候到來(lái)。

就像許多其他公司一樣，星巴克似乎正在通過(guò)將該流行技術(shù)集??成到其移動(dòng)應(yīng)用程序中來(lái)登上AI列車(chē)。在過(guò)去的一年中，語(yǔ)音優(yōu)先設(shè)備的普及程度已經(jīng)大大提高，其中Google Home和Amazon Echo就是其中最豐富的。

虛擬助手已開(kāi)始集成到許多高級(jí)智能手機(jī)中，包括Google的Pixel，華為Mate 9，iPhone 7等?？蛻粢呀?jīng)開(kāi)始對(duì)與AI助手對(duì)話感到很舒服，并且在未來(lái)的幾年中，這項(xiàng)技術(shù)肯定會(huì)看到很多改進(jìn)。