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大家好,綜合小編來(lái)為大家講解下。多家樂(lè)高中心關(guān)停,圈錢后跑路消費(fèi)怎么辦?很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、 多家樂(lè)高中心關(guān)停
2、 關(guān)店前還在瘋狂撈錢
3、 據(jù)了解,突然關(guān)停的幾家樂(lè)高中心是樂(lè)高正式授權(quán)的樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心。多年來(lái),在師資、課程、環(huán)境上,家長(zhǎng)好評(píng)度較高,再加上官方授權(quán),贏得了眾多家長(zhǎng)信任。雖然此前有說(shuō)過(guò)樂(lè)高授權(quán)會(huì)在年底中止,但樂(lè)高中心方面此前沒(méi)有任何預(yù)先告知。
4、 即便在10月11日,樂(lè)高教育官宣與西覓亞終止合作后,銷售給到家長(zhǎng)的說(shuō)法也是很穩(wěn):“不會(huì)有影響,以前是和西覓亞對(duì)接,今后是直接和樂(lè)高教育對(duì)接。”有學(xué)員家長(zhǎng)坦言,當(dāng)時(shí)為何有疑慮卻沒(méi)退款,一是因?yàn)楹⒆酉矚g,二是因?yàn)橹行囊恢碧?hào)稱是樂(lè)高直營(yíng)店,又看到公告,所以就打消了疑慮。
5、 而關(guān)店前的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也迷惑了家長(zhǎng)的眼睛。謝女士的孩子從2015年就在樂(lè)高活動(dòng)中心(瑞虹店)學(xué)習(xí),她說(shuō),10月11日明明官宣了樂(lè)高教育與西覓亞公司(原樂(lè)高教育校外業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)合作伙伴)終止授權(quán),樂(lè)高活動(dòng)中心前途未卜,但是,今年十月、雙十一、雙十二,門店仍然發(fā)布了促銷優(yōu)惠宣傳海報(bào),店長(zhǎng)吳某10月17日還向家長(zhǎng)們以“人格擔(dān)保”。
6、 在一張雙11的促銷海報(bào)上,記者看到,1111元可搶購(gòu)11個(gè)課程,僅限20個(gè)名額;在維權(quán)群家長(zhǎng)提供的海外灘店的招生截圖顯示,12月8日,瑞虹店還在張羅全國(guó)青少年機(jī)器人等級(jí)考試。11月28日還在推銷課程:“原價(jià)3360元12節(jié)時(shí),現(xiàn)僅需1988元;原價(jià)4888元24課時(shí),現(xiàn)僅需3888元。每個(gè)門店限30個(gè)名額。”多家樂(lè)高中心關(guān)?! ∪涨?,多位在上海樂(lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合
7、 多家樂(lè)高中心關(guān)停
8、 韋博跑路、開心豆關(guān)店、巧恩英語(yǔ)跑路、創(chuàng)造力星球關(guān)店……今年一年,家長(zhǎng)們見慣了各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路,臨近年尾,微信公號(hào)“樂(lè)高活動(dòng)中心shanghai”發(fā)布的這則“官方授權(quán)店”關(guān)店聲明,還是讓家長(zhǎng)群炸開了鍋:“怎么,正牌店也會(huì)倒?”作為全球知名玩具巨頭樂(lè)高旗下的樂(lè)高教育為何突然到了要關(guān)店的地步?
9、 聲明稱,今日(12月16日)起,由樂(lè)高教育官方授權(quán)的樂(lè)高活動(dòng)中心金橋店、瑞虹店、海外灘店關(guān)店,原因是9月份收到西覓亞和樂(lè)高的律師函,要求簽署解約協(xié)議,課程可使用到明年8月份;如果不簽,立即撤銷品牌使用。樂(lè)高教育強(qiáng)制讓全國(guó)上百家樂(lè)高活動(dòng)中心“硬著陸”,不得已才做出關(guān)店決定。
10、 機(jī)構(gòu)關(guān)店縱然有其無(wú)奈,但遭殃的還是學(xué)員和老師。樂(lè)高活動(dòng)中心瑞虹店的一位學(xué)員家長(zhǎng)吐槽,她今年6月剛買了三年課程120課時(shí),學(xué)費(fèi)17700多元,現(xiàn)在只上了19課時(shí),店說(shuō)關(guān)就關(guān),退費(fèi)也沒(méi)著落;老師同樣也是受害者,據(jù)一位老師的朋友圈透露,三家門店的老師也都被遣散回家休息,至于工資發(fā)不發(fā)還是個(gè)未知數(shù)。
11、 《新民周刊》記者嘗試撥打聲明中的電話全都無(wú)法接通,三家活動(dòng)中心的大老板方杰的電話也意料中無(wú)人接聽。截至目前,維權(quán)家長(zhǎng)群里400多人,都在等待一個(gè)說(shuō)法。多家樂(lè)高中心關(guān)停 日前,多位在上海樂(lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合
11、
12、多家樂(lè)高中心關(guān)停
13、 日前,多位在上海樂(lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合同時(shí),顯然沒(méi)有理性考慮消費(fèi)者的合法權(quán)益和合理訴求。來(lái)看下具體情況!多家樂(lè)高中心關(guān)?! ∪涨?,多位在上海樂(lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合
14、 樂(lè)高活動(dòng)中心雙11海報(bào)
15、 “其實(shí)當(dāng)時(shí)已經(jīng)有人申請(qǐng)退費(fèi)了,大家都覺得前景不妙,可中心負(fù)責(zé)人說(shuō)新的合作已經(jīng)談下來(lái)了,大家放心續(xù)費(fèi),據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)交了幾萬(wàn)元學(xué)費(fèi)的都有,現(xiàn)在沒(méi)上幾節(jié)課就全被套牢了。我相信這三家樂(lè)高活動(dòng)中心做過(guò)努力,也確實(shí)是在想辦法渡難關(guān),但在這種狀態(tài)下,還要大力推出續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策圈錢,實(shí)在缺乏誠(chéng)意!”一位家長(zhǎng)表示。
16、 剩余課程怎么上?
17、 家長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)說(shuō)法不一
18、 據(jù)天眼查提供的公開資料顯示,瑞虹、金橋、海外灘這三家樂(lè)高活動(dòng)中心所屬公司為上海智循文化傳播有限公司,而該公司由上海極驍信息科技有限公司全資控股。老板方杰在上海極驍信息科技有限公司占75%股份,為該公司最終受益人。天眼查還顯示,上海智循文化傳播有限公司注冊(cè)地在虹口區(qū),經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)并沒(méi)有“教育培訓(xùn)”內(nèi)容,因此,該機(jī)構(gòu)不具備教育培訓(xùn)資質(zhì)。
19、 不過(guò),記者注意到,雖然該機(jī)構(gòu)在12月31日前必須撤除樂(lè)高商標(biāo),但是課程可以上到明年8月。如果這樣,是不是就不存在退費(fèi)問(wèn)題,孩子可以在機(jī)構(gòu)把剩余課時(shí)學(xué)完。
20、 顯然,這家樂(lè)高機(jī)構(gòu)并不這么想。該機(jī)構(gòu)表示,他們沒(méi)有足夠的時(shí)間去整合一個(gè)和樂(lè)高活動(dòng)中心品牌一樣的優(yōu)質(zhì)的體系,而且他們培訓(xùn)學(xué)校資質(zhì)申請(qǐng)還沒(méi)辦下來(lái)。也就是說(shuō),目前他們尚不具備教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。依據(jù)上海市民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“一標(biāo)準(zhǔn)兩辦法”,這類機(jī)構(gòu)已被列入整頓范圍。當(dāng)然,錢的問(wèn)題是無(wú)法回避的。自從樂(lè)高教育發(fā)布關(guān)店信息后,其線上推廣渠道因?yàn)槠放剖г?,無(wú)法再投放廣告,家長(zhǎng)了解情況后,不可能再續(xù)費(fèi),更重要的是,新的樂(lè)高代理商正在裝修,原活動(dòng)中心的會(huì)員可能會(huì)導(dǎo)流到新的樂(lè)高門店去,又將引發(fā)新一波集體退費(fèi)。
21、 聲明中也特別提到:“我們的現(xiàn)金流受到極大沖擊,而若繼續(xù)經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)成本壓力很大。”于是,關(guān)店止損就成為他們的首選,至于學(xué)員和家長(zhǎng)的利益,整個(gè)“閉店聲明”都沒(méi)有提及。
22、 記者嘗試撥打了西覓亞官方電話,客服表示:“理論上我們已經(jīng)和這些活動(dòng)中心解約,家長(zhǎng)應(yīng)該直接找活動(dòng)中心溝通,如果活動(dòng)中心明知存在解約風(fēng)險(xiǎn),仍然接收學(xué)生,我們也沒(méi)辦法。”不過(guò),當(dāng)記者表示,部分中心可以獲準(zhǔn)使用樂(lè)高課程到明年8月份,所以繼續(xù)接收學(xué)員也有一定合理性,對(duì)方則陷入沉默。對(duì)于閉店之后的工作內(nèi)容,樂(lè)高活動(dòng)中心的計(jì)劃是第一階段2019年12月17日至2020年1月22日,登記會(huì)員信息,第二階段2020年2月20日,公布解決方案。但許多家長(zhǎng)表示不再信任該機(jī)構(gòu)的說(shuō)法,目前,部分家長(zhǎng)已經(jīng)到警方報(bào)案,并配合警方做了筆錄。多家樂(lè)高中心關(guān)停 日前,多位在上海樂(lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合
23、 聲明中公布計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)
24、 馬上到期的授權(quán)店 怎么辦
25、 公開資料顯示,樂(lè)高教育隸屬于樂(lè)高集團(tuán),2004年在中國(guó)開設(shè)第一家樂(lè)高活動(dòng)中心,主要面向3至16歲群體提供STEM教育及教具服務(wù)。樂(lè)高教育在國(guó)內(nèi)主要是按照區(qū)域,將品牌、課程與產(chǎn)品授權(quán)地方經(jīng)銷商。官網(wǎng)信息顯示,樂(lè)高教育與包括西覓亞、網(wǎng)易有道在內(nèi)的14家公司達(dá)成合作,在國(guó)內(nèi)建有155家樂(lè)高活動(dòng)中心。一位在樂(lè)高工作多年的資深老師告訴《新民周刊》記者,樂(lè)高活動(dòng)中心主要分為授權(quán)店和加盟店,兩者有著本質(zhì)不同。授權(quán)店是樂(lè)高總部直接負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),課程體系和教學(xué)質(zhì)量相對(duì)有保證;加盟店則只需要每年交加盟費(fèi)就行了,至于如何上課,師資力量,總部一概不管。一個(gè)是教育第一,另一個(gè)是盈利第一,這就要求加盟店老板運(yùn)營(yíng)思維比較超前,又能以身作則。
26、 “楊浦合生匯的樂(lè)高店就是一家加盟店,今年10月份剛關(guān)店,老板就是搞房地產(chǎn)的,課程可以打七八折,平均下來(lái),一節(jié)課才130左右,很便宜,但便宜的真的不能報(bào)。”這位老師透露,此前有一個(gè)家長(zhǎng)花了2.7萬(wàn)元,報(bào)了3年課程,最后課沒(méi)上成,錢也沒(méi)要回來(lái)。
27、 當(dāng)然,事實(shí)證明,即便報(bào)名了授權(quán)店似乎也無(wú)法一勞永逸。記者通過(guò)官微查詢發(fā)現(xiàn),近百家樂(lè)高活動(dòng)中心門店中,大部分門店的品牌使用和課程授權(quán)都在今年12月31日到期,一部分已經(jīng)到期,最遲的也將于2020年到期。那么這些授權(quán)店到期后該怎么辦?今天上午,《新民周刊》記者致電了西覓亞旗下其中一家即將到期的授權(quán)店——樂(lè)高活動(dòng)中心(五角場(chǎng)店),當(dāng)記者以咨詢課程的名義,提出關(guān)于近期閉店的擔(dān)憂時(shí),一位接待的李姓老師坦言,五角場(chǎng)店作為樂(lè)高的授權(quán)店,授權(quán)截止日期的確是2019年12月31日,到期后,校區(qū)將面臨兩個(gè)選擇,一是繼續(xù)和樂(lè)高協(xié)商繼續(xù)授權(quán)事宜,如果無(wú)法繼續(xù)授權(quán),他們還準(zhǔn)備了第二個(gè)選擇,換品牌。
28、 樂(lè)高活動(dòng)中心五角場(chǎng)店老師帶領(lǐng)學(xué)生參加活動(dòng)“不管怎樣,五角場(chǎng)店絕對(duì)不會(huì)關(guān)店,我們有解決方案的,就是換‘高手俱樂(lè)部’的品牌,主要舉辦樂(lè)高比賽的。”記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢,李老師口中所說(shuō)的高手俱樂(lè)部,全名西覓亞機(jī)器人高手俱樂(lè)部,隸屬于西覓亞科教集團(tuán),專門培養(yǎng)10—18歲青少年創(chuàng)新能力。隨后,記者又提出萬(wàn)一換了品牌,課程是否有變動(dòng)、教學(xué)質(zhì)量會(huì)否受影響時(shí),李老師表示,授權(quán)到期后,樂(lè)高教具還可以使用,課程無(wú)法使用,但并不是什么大問(wèn)題,家長(zhǎng)大可放心。“校區(qū)一位老師在這里工作了九年,對(duì)于樂(lè)高課程滾瓜爛熟,就算不授權(quán),其實(shí)課程也是一樣的,你懂吧。”早在去年8月份已經(jīng)到期的樂(lè)高活動(dòng)中心莘莊店,目前仍以樂(lè)高活動(dòng)中心的品牌招收學(xué)員,而在“樂(lè)高教育”發(fā)布的聲明中,樂(lè)高教育宣布終止與西覓亞公司之間的合作,關(guān)閉部分"樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心",其中就包括"樂(lè)高活動(dòng)中心"莘莊店。多家樂(lè)高中心關(guān)?! ∪涨埃辔辉谏虾?lè)高活動(dòng)中心交了上萬(wàn)元課程費(fèi)的家長(zhǎng)表示,孩子上課的樂(lè)高中心突然關(guān)門,樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合
29、 該校區(qū)一名老師告訴記者,全國(guó)90%的授權(quán)店都是西覓亞授權(quán)的,不清楚西覓亞和樂(lè)高之間的具體有什么沒(méi)談攏。但他們也沒(méi)告訴我們能不能和新的代理商合作,目前我們已經(jīng)與樂(lè)高進(jìn)行了協(xié)商,如果最終不能繼續(xù)拿到授權(quán)的話,他們也會(huì)及時(shí)摘牌并更換自己的品牌名稱“上海趣樂(lè)文化傳播公司”。作為過(guò)渡期,品牌可以使用到2020年1月1日。
30、 這位老師表示,摘牌后,考慮到家長(zhǎng)的擔(dān)憂,課程的價(jià)格也會(huì)給到一定的優(yōu)惠,比如24課時(shí),5492元可以優(yōu)惠1000元,報(bào)的多優(yōu)惠多,如果不想一次性報(bào)太多,還可以分期付款,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
31、 授權(quán)店指責(zé)樂(lè)高“過(guò)河拆橋”
32、 學(xué)生上不了課,老師拿不到工資,甚至機(jī)構(gòu)陷入困境。在樂(lè)高活動(dòng)中心看來(lái),樂(lè)高教育并沒(méi)有建立完善的退出機(jī)制保障,既沒(méi)有保障授權(quán)樂(lè)高中心的生存也沒(méi)有保障會(huì)員權(quán)利,突然的解約協(xié)議分明就是逼迫130多家門店“硬著陸”。畢竟,樂(lè)高活動(dòng)中心項(xiàng)目進(jìn)入中國(guó)已有10余年了。這10余年來(lái),“樂(lè)高器材”銷售數(shù)據(jù)翻到了幾個(gè)億,這10年上百個(gè)投資人為了該品牌投入了大量資金、資源和精力,和樂(lè)高教育一起吸納近50萬(wàn)家庭了解并傳播該品牌。而此時(shí)樂(lè)高教育的行為多少有些過(guò)河拆橋的意味。為此,樂(lè)高活動(dòng)中心對(duì)樂(lè)高教育提出了三點(diǎn)質(zhì)疑:為何將西覓亞旗下的100多家門店全部關(guān)停?從收到律師函到摘牌,為什么只給3個(gè)月時(shí)間?為什么要通過(guò)官宣的方式發(fā)布閉店聲明?
33、 上海市經(jīng)建律師事務(wù)所主任應(yīng)慧鵬律師認(rèn)為,當(dāng)品牌授權(quán)方與被授權(quán)方終止合作或者發(fā)生糾紛,往往造成廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益受損失。
34、 被授權(quán)方與消費(fèi)者簽訂合同時(shí),合同期限不得超過(guò)品牌被授權(quán)到期日,如在到期日屆滿前,因授權(quán)方違約解除造成消費(fèi)者權(quán)益受損,被授權(quán)方在承擔(dān)消費(fèi)者損失后可向授權(quán)方追溯;如被授權(quán)方與授權(quán)方在合同期屆滿后終止合作,被授權(quán)方未獲授權(quán)展期,亦未在與消費(fèi)者簽訂合同時(shí)履行告知義務(wù),則應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)全部違約責(zé)任。樂(lè)高作為知名企業(yè)的品牌授權(quán)方,在終止或解除與被授權(quán)方的品牌授權(quán)合同時(shí),顯然沒(méi)有理性考慮消費(fèi)者的合法權(quán)益和合理訴求。今年,上海教育機(jī)構(gòu)頻頻曝出跑路事件,從一個(gè)側(cè)面反映出校外培訓(xùn)的整改力度仍需加強(qiáng)。在此提醒各位家長(zhǎng),在選擇教育機(jī)構(gòu)之前可以查詢上海教委發(fā)布的第一批教育機(jī)構(gòu)白名單,謹(jǐn)防踩坑。
本文到此分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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