上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象（究竟是什么狀況？）

大家好，綜合小編來為大家講解下。上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象，究竟是什么狀況？很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、　　導(dǎo)讀：近日上海的大眾4S店維修出事直接上了新聞，隨后上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象，回應(yīng)內(nèi)容是什么?具體發(fā)生了什么事情?我們一起來看看吧!

2、　　日前，針對新京報刊發(fā)《記者臥底4S店：砸壞好零件 創(chuàng)收 倒掉車主清洗劑 做保養(yǎng) 》，上汽大眾回應(yīng)稱，已責(zé)令涉事經(jīng)銷商立即停業(yè)，同時針對全國經(jīng)銷商的售后服務(wù)行為啟動專項檢查。根據(jù)媒體暗訪情況來看，在上汽大眾北京恒星天誠4S店維修車間，一名員工將送修汽車原本完好的水箱框架砸壞才停下，拍照后才示意維修技師拆解定損。

3、　　據(jù)悉，被砸壞的水箱框架售價一千多元，這意味著車輛維修費用可以相應(yīng)上漲。維修技師甚至稱： 每個車都砸，要不然你哪掙錢去啊 。而在東風(fēng)日產(chǎn)晟通專營店中，記者發(fā)現(xiàn)維修技師不僅并未檢查很多表單上的項目，在車輛保養(yǎng)過程中，技師甚至在并未清洗節(jié)氣閥的前提下，數(shù)次將未開封的清洗劑直接倒進(jìn)了廢油回收桶內(nèi)。而清洗劑本身加上工時費的價格接近300元。

4、　　此外，4S店的服務(wù)顧問還會故意向客戶推銷超出實際用量的機油，但維修技師在實際維保時只會使用一部分，剩下的油液會被整瓶完整地截留下來，下班之后由4S店統(tǒng)一回收。相關(guān)4S店維修內(nèi)幕持續(xù)曝光發(fā)酵下，涉事品牌上汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)均作出聲明回應(yīng)。東風(fēng)日產(chǎn)通過微信公眾號回應(yīng)稱，東風(fēng)日產(chǎn)緊急成立了專項工作組展開調(diào)查，該專營店嚴(yán)重違反《東風(fēng)日產(chǎn)售后服務(wù)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)》，即日起對該專營店取消星級評價資格，并限期整改。東風(fēng)日產(chǎn)將立即開展對全國專營店的售后服務(wù)檢查工作,加強對終端服務(wù)行為的監(jiān)管,堅決杜絕此類行為的發(fā)生。

5、　　導(dǎo)讀：近日上海的大眾4S店維修出事直接上了新聞，隨后上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象，回應(yīng)內(nèi)容是什么?具體發(fā)生了什么事情?我們一起來看看吧!

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