亞馬遜可能會開始詢問更多的送貨司機

據(jù)報道，亞馬遜將試用一種新的大型物品上門組裝服務(wù)，送貨司機還將把家具，電器或其他更大的物品放在一起。據(jù)說這一舉動僅計劃在少數(shù)幾個市場進行，因為在線零售業(yè)的龐然大物衡量了其受歡迎程度和可行性，盡管有人擔(dān)心送貨司機自己可能會面臨不切實際的期望，但此舉可能使家庭購物變得更加容易。

在大流行期間，在線購物激增，而亞馬遜在這一額外業(yè)務(wù)中占有相當大的份額。例如，其訂閱計劃Amazon Prime在一年的時間內(nèi)增加了5000萬會員，使總數(shù)達到2億。

然而，零售商的野心不只是在門口放下物品。盡管您現(xiàn)在可以安排運送一件特別大的物品，甚至可以將其留在特定的房間中，但據(jù)說亞馬遜正在準備更多的動手服務(wù)。彭博社報道，組裝選項將使送貨人員將物品實際放在家里。

據(jù)了解該計劃的人士稱，亞馬遜正在尋求在弗吉尼亞州和另外兩個未公開市場上試用高級服務(wù)。與提供通過Amazon系統(tǒng)預(yù)訂的推薦本地承包商的Amazon Home Services不同，采購的組裝和安裝將由公司自己的送貨人員處理。

盡管如此，所提供的功能還是有局限性的。例如，Amazon Home Services包括一些任務(wù)選項，例如安裝電動汽車充電器，這超出了送貨司機的職責(zé)范圍。取而代之的是，亞馬遜建議將其更多地用于做基礎(chǔ)工作，例如將沙發(fā)和客廳家具放在一起，或安裝簡單的設(shè)備(如洗衣機或洗碗機)。

亞馬遜拒絕對泄漏進行置評，但據(jù)彭博社報道，該公司的交付驅(qū)動者對他們的期望感到有些震驚。這家零售商已經(jīng)對送貨人員的工作條件提出了批評，指責(zé)他們的工作量繁重，使他們幾乎沒有時間休息。令人擔(dān)憂的問題包括亞馬遜經(jīng)理可能會分配多長時間進行組裝和安裝，以及在大流行期間長時間在客戶家中度過的安全性，這促使在線購物如此流行。