揭秘佳都科技內部的另類存在——商用智能產品事業(yè)部

廣州118億地鐵項目，奠定了未來近20年與廣州地鐵的深度合作基礎佳都一直有很強的超大型項目交付能力，這個能力在今年得到持續(xù)的體現(xiàn)：不僅連續(xù)中標廣東、山東等多個億元級、千萬級的省市公安AI+安防平臺項目，還中標了。但佳都科技也在一直謀變。佳都科技每年都在變，我們不能墨守成規(guī)，一直在原來舒適的賽道里，還是希望能再往前跨越一步，做一些新的嘗試。“”佳都科技副總裁、商用智能產品事業(yè)部總經理劉斌博士說。商用智能產品事業(yè)部就是佳都“謀新”的一個落腳點。佳都科技副總裁、商用智能產品事業(yè)部總經理劉斌博士

佳都內部唯一一個純產品化的團隊過去佳都一直以解決方案見長，主要是軟件平臺產品，比如視頻云+大數(shù)據應用平臺、軌道綜合監(jiān)控系統(tǒng)、城市交通大腦等等，即便有硬件產品，也是以軌交AFC自助設備，地鐵屏蔽門等大型設備為主。

而商用智能產品事業(yè)部研發(fā)的是人臉識別終端、訪客雙屏終端等小型設備，是佳都科技內部唯一一個純產品化的團隊，這看起來似乎與佳都科技過去“接大單”的調性格格不入，但劉斌告訴億歐智慧城市：“我們就是要做和過去不一樣的事情，不然就稱不上是創(chuàng)新。”

劉斌認為，安防的確是人工智能落地的最佳場景之一，佳都科技在AI+安防領域做了不少工作，也已經擁有相對領先的技術、完善的供應鏈和生產管理流程，但“人工智能尤其是人臉識別的應用場景，還有很多值得挖掘的空間”，既然佳都科技做好超大型項目，那為什么不把這些能力輸出到更多的領域，讓更多的民眾能親身體驗的技術帶來的便捷?

帶著這樣的想法，佳都科技在2017年底成立了商用智能產品事業(yè)部。

現(xiàn)代化辦公的智能化需求，是商用智能產品事業(yè)部看到的一個巨大機會。劉斌說，傳統(tǒng)“一卡通”的形式，存在卡片遺失、忘帶、代刷、盜刷、失磁等問題，并且技術定型，同質化嚴重。而“一卡通”到“一臉通”從觀念和技術上實現(xiàn)升級，刷臉會比刷卡更加快速、安全、便捷、可靠。就以佳都智慧大廈為例，“現(xiàn)在我們考勤、進出甚至消費都是’刷臉’的，卡只是作為一個員工的身份標記而已。”

目前，商用智能產品事業(yè)部已經推出AI Family系列產品，包括人臉識別終端、人臉識別閘機、訪客雙屏終端和智能排隊取號機等，能夠滿足政府、企業(yè)、機構各個場景的智能化管理需求，讓“刷臉”應用真正走進千家萬戶。

△AI Family系列產品

AI商用賽道上的第四類玩家

生活和工作場景的智能化蘊藏著巨大的市場，據前瞻產業(yè)研究院分析，2018年樓宇智能化市場總規(guī)模達1.06萬億。生產人臉識別終端、人臉考勤等設備的門檻也并不高，因此在AI商用的這條賽道上，玩家眾多，而且魚龍混雜，不僅有大型的上市公司，也有眾多不知名的小廠商，那么佳都科技的優(yōu)勢又在哪里?

大中型傳統(tǒng)設備廠商

劉斌告訴億歐智慧城市，這條賽道上的玩家大體可以分為三類：第一類是，第二類是，第三類是。

大中型傳統(tǒng)設備廠商的優(yōu)勢是顯而易見的，他們有成熟的技術，完善的生產鏈條，豐富的渠道，產品能夠規(guī)?；N售。但另一方面，正是由于他們追求規(guī)?；?，許多客戶的個性化需求就難以滿足;而且，他們每一款產品從立項、生產到實施，都要經歷一個比較長的周期，因此對于市場變化的反應上會比較慢。

AI技術公司的優(yōu)勢自然就是算法和軟件，而且他們擅長以互聯(lián)網的模式開展業(yè)務、推廣產品。但具體到了生產制造這一關，AI技術公司通常都會比較犯難，所以大多是采用全外包的方式生產。這種方式帶來的問題是，一旦放松對外包方硬件生產的質量把控，算法和硬件之間的結合會有所欠缺，導致最終產品的可靠性、穩(wěn)定性不佳。

小型硬件生產商的優(yōu)勢在于快速響應和成本控制。他們能快速洞悉市場需求，控制好成本快速組織生產，供應鏈也比較完善，這類廠家在深圳、東莞、杭州等地經常可見。但他們最大的問題是往往缺乏核心技術，尤其是底層的核心技術，更多地像是一個“組裝者”，失去底層調優(yōu)的能力，產品的質量和體驗感可想而知。

更重要的是，這類廠家大部分都只生產單點產品，對于客戶而言，采用人臉識別產品并不是單純?yōu)榱俗R別人臉，而是要和自己具體的業(yè)務需求掛鉤，解決類似考勤、陌生人管理、支付管理等問題。換句話說，客戶需要的是一套能優(yōu)化原有業(yè)務效率的解決方案，這樣的需求，是大部分小型硬件生產商所不能滿足的。

那么佳都科技的定位是怎樣的?

我們屬于自有硬件產品的解決方案提供商，能夠實現(xiàn)端到端的閉環(huán)。

“”劉斌說。

佳都科技進軍智能領域，至今已有12個年頭，無論是硬件生產、軟件平臺，還是項目交付，佳都科技都已經積累了豐富的經驗。在技術方面，佳都科技通過投資云從科技、千視通、方緯科技、睿帆科技等公司獲得了底層核心算法能力。另外，在具體的場景上，佳都科技在過去的大型項目中，與公檢法司等客戶有密切的交流，因此對他們自身辦公及業(yè)務的智能化改造需求有很深刻的了解，“在業(yè)務’破冰’上，我們也會更有優(yōu)勢。”

據了解，目前AI商用智能產品已經在廣東省公安廳、廣東省應急廳、廣州市公安局、廣州市稅務局、長沙市委市政府、廣州市檢察院、廣東省政協(xié)、廣州市政協(xié)等政務單位和廣州地鐵大廈等多個大樓內落地實用，并且因其創(chuàng)新性和顯著的落地效果入選2018年中國智慧城市優(yōu)秀應用產品案例。

算法越來越不值錢?“行業(yè)算法”仍是物以稀為貴

佳都科技一直高度重視技術投入。今年還組建了全球智能技術研究院，打造跨事業(yè)部的基礎共用技術平臺，加快形成“技術-產品-應用”的轉化鏈條，并且通過參股優(yōu)秀的技術創(chuàng)新型企業(yè)，進一步完善“自研+協(xié)同創(chuàng)新”的技術生態(tài)圈。

但另一方面，經過了多年的發(fā)展，AI的門檻正在變低，越來越多的算法開源，甚至有人認為人臉識別算法已經“不值錢”了，人臉識別產品和應用也“沒什么門檻”。

對此，劉斌認為：“既對，也不對。”

個人算法

他告訴億歐智慧城市，算法可以分為兩類，一類叫“”，比如要給一家數(shù)十人規(guī)模的小公司，提供刷臉門禁的技術支持，這種類型的算法就是“夠用就行”的算法，它解決的是最基礎的對數(shù)量很少的單個個體進行“識別”的需求，門檻較低，即使偶爾出現(xiàn)失誤，也無關緊要。而且以后這類算法很可能會集成到芯片中，根本不需要額外采購，因此這種類型的算法，未來一定會越來越不值錢。

行業(yè)算法

另一類算法是“”，即在大人流、大型項目、復雜場景中使用的精準算法，“這種類型的算法我認為還有很大的發(fā)展空間”。

劉斌告訴億歐智慧城市，以今年佳都科技中標的廣州地鐵項目為例，該項目的其中一項工作，就是為廣州地鐵進出口閘機安裝人臉識別設備，在未來能夠實現(xiàn)刷臉乘車，更加方便市民的出行。

這個項目的要求是基于百萬級的人臉庫，刷臉準確率要達到99.99%，這是一個近乎苛刻的要求。如果算法能達到這樣的水平，這個價值是很高的。

“”而且這樣的“行業(yè)算法”目前幾乎都掌握在少數(shù)公司手里，從物以稀為貴的角度來看，這類算法不可能不值錢。

佳都科技就是擁有“行業(yè)算法”的少數(shù)。“雖然商用產品的應用場景不同，但我們既然能把行業(yè)的算法都做好，其他的小場景自然也不在話下。”劉斌說。

讓AI走下“神壇”，成為貼近民生的有用技術

目前，佳都科技的“AI Family”的重心在智能辦公、智能樓宇、智能園區(qū)上，但劉斌認為，除此以外，在政務、旅游、交通、新零售、慈善公益等貼近民眾生活的場景和領域，都是AI能“大展身手”的地方。比如，今年佳都科技就與廣州慈善會、寶貝回家尋子網等機構合作，創(chuàng)建運用人工智能技術的尋親平臺——A.I.回佳平臺，希望讓更多的孩子能回到家庭的港灣。

過去，無論是志愿者還是家長，想找回丟失的孩子，都需要人工翻閱大量丟失兒童的照片，而采用人工智能后，能做到每秒上億次的人臉比對，可大大節(jié)省人力成本，提高尋人效率。

據了解，A.I.回佳平臺采用了多算法融合引擎，除了有企業(yè)自有的算法外，還有生態(tài)合作伙伴的算法。“采用多算法的好處在于，可以通過多個算法，對同一張圖片，進行多維度識別，可大大提升算法識別的準確率。”劉斌說道。

人臉識別技術的確能夠幫助家長更快地找到丟失的孩子，但是俗話說“女大十八變”，很多孩子已走丟多年，其相貌也有了很大的變化，無法通過人臉識別來搜索。針對這樣的現(xiàn)實難題，佳都科技提供了人臉模擬算法技術。人臉模擬，就是根據人的面部特征，利用AI算法模擬人臉的成長變化，推測出當年走失孩童現(xiàn)在的長相。

“人工智能的意義在于造福于人”，劉斌告訴億歐智慧城市，未來佳都科技不僅會在商用領域繼續(xù)壯大“AI Family”，還會在具體場景上繼續(xù)探索，讓AI技術能更貼近民眾的生活，為更多的人帶來切實的便利。